【正文】15点20分，救援人员到达现场，由于大屏幕维修务人员对大屏幕进行例行维护，脚下打滑不慎掉落。
根据现场勘察，只有6楼有一个入口，入口处比较狭窄，只能容纳4-5人进行救援，救援入口只有60公分，深度大约6-7米，通过医护人员询问和初步了解，被困人员腰部、腿部、头部都有不同程度受伤，无生命危险。
现场指挥员立即下达命令，抢险战斗员携带地下有限空间救援装备在救援入口处制作三倍力系统，利用绳索下去查看被困人员情况和对其进行救援，现场设置安全员。
随后为了防止被人员在救援过程中导致二次伤害，制定第二套方案，立即通知新城路消防站云梯车进行增援，勘察大屏幕底部是否能够破拆，利用云梯车进行救援。
在经过和现场负责人反复确认和对现场反复勘察，大屏幕底部无法破拆。
随后为了减少被人员痛苦，经过医护人员反复确认，可以通过绳索进行救援，经过1个小时的紧张救援，成功将被困人员救出，移交医护人员。