校企合作打造现象级现代化校园服务范本(校园服务打造万象范本)

在合作的这段时间里

从陌生到熟悉

从认识到认可

（图片来自网络侵删）

从一纸合同的约定到一封表扬信的肯定

学校与企业已经成为了可以依靠的伙伴

这段时光承载的

是两个团队间的不断成长

更是伙伴间理念的契合

是实现校园服务升级的基础

更是实现打造非凡校园的关键

怀揣期待，成功牵手

2022年

华润万象生活物业沈阳公司成功牵手中国医科大学

组建精英团队、细化服务方案

整装待发，做好万全准备

精神抖擞，等待入驻时刻

万象更新，征程新启

2023年1月

怀着激动的心情

万象服务开启了校园物业服务之旅

在进场之初，积极与学校沟通服务目标

加速团队重建，焕新服务面貌

顺利完成新老物业的平稳切换

以最快的速度与校园同调同频

非凡万象

开启校园生活更多美好想象

项目负责人吴丹妹：事实上在进驻前，我们就综合学校对于物业服务的需求与行业标准制定了非凡校园打造计划，在现有物业服务内容的基础上，将“服务有温度，客户有感知”的服务理念贯彻到客户服务全流程，不断完善服务管理体系。
通过整合集团内部资源，搭建起契合医科大基因的高品质物业服务平台。
通过定制化服务内容，提高师生服务感知，营造非凡人文校园氛围，全力打造师生更加满意的非凡校园。

校园服务，全面焕新

从迈入校园的那一刻起

万象服务就全程陪伴在学子身边

在校门口核实入园人员

在巡逻路上时刻警惕危险

时刻关注学子的身心健康

万象服务人脚踏晨曦而来，身披月光而去

用责任与使命牢固校园生活安全防线

秩序负责人张恒：我们结合学生上下课时间及人员聚集地点进行分析，划定重点区域，重新规划了巡更路线，以确保校园安全。
同时，我们还多次组织突发事件应急演练、校园安全培训，让每名队员都具有独当一面的能力。
除此之外，结合当下学生心理压力大的情况，我们邀请了专业的老师讲解心理课程，通过增加前期干预的方式降低危险安全事件的发生。

幸福生活的开始

源于身边的每一个细节

创造美好是不变的初心

一尘不染是不懈的追求

智慧引领、网格管理

园区彻清、绿化升级

干净整洁的环境让校园生活舒适健康

环境负责人刘晓华：针对学校占地面积大、员工数量多，现场管控难的情况，学校管理团队响应迅速，制定详实全面的校园网格化管理工作方案。
校园内涵盖综合办公楼、教学楼、实验室、研究生交流中心、体育馆、食堂、商业街、学生宿舍等功能区域，我们以不同功能楼宇划分管理责任区域，再根据各教学功能分区的特点制定不同的清洁标准方案，规范员工作业行为，结合环境负责人巡查要求保证区域内环境品质。
同时，针对师生学习生活特点，采用“朝夕式”错峰垃圾收到方式，重新规划垃圾清运时间以及路线，定时定点完成垃圾清运工作。
另外，我们还引入了智能化清洁设备，通过人机高效协作，在清洁作业上提质增效。
结合校园春季焕新计划，实现了园区环境质量的全面提升。

专注于生活的每个细节

从入驻之日起

万象服务便为校园的流畅运转努力

筹备物料仓库、建立快修机制

梳理设施风险、排查设备隐患

他们以丰富的实践经验与技术储备

让校园生活安心便捷

工程负责人郭强：我们按照公司ehs管理标准对校园中的设施设备进行了风险排查，为校园平稳有序的运转提供基础保障。
同时，我们根据工程师傅们的能力不同搭配成多个快修小组，并以派单抢单配合奖励的方式提升维修工单响应速度，我们还建立了备件库全力做好师傅们的维修保障。
到现在为止，我们已经完成5270个维修需求，当日完成率达到95%以上。

清晨，用一声声问候开启温暖的一天

夜晚，对每一层楼巡查保证入睡安全

妈妈式关怀打造如家生活

他们用小小力量庇佑成长

默默无闻的关爱让这里成为温暖的港湾

宿管负责人秦文：除了夜间出行登记、熄灯后楼层巡查外，我们非常注重如家式宿舍的打造。
通过早送晚迎，增加学子们对家的感知。
另外，阴雨天气我们会帮孩子们收一收被子、天气冷了提醒孩子们多加衣服，在孩子们心情不好的时候跟他们聊聊天，同学们都会亲切的叫我们宿管妈妈。

重点保障，服务升级

2023年3月

物业沈阳公司全力配合学校进行学子返校、会议组织等各类教研辅助工作

全员上岗备勤，前置定点值岗

指挥疏导车辆，协助行李搬运

精心筹备，全流程服务，只为让归来学子感受校园温度