大雨过后 奥迪车渗水严重问题出在天窗骨架

小邵：“去开的时候，我家里人说是有漏水嘛，说有进水，然后我摸了一下，差不多都湿掉了（哪里湿了）我摸的一开始是地毯，地毯下面，按一下是有水会出来的，然后紧接着我就开始摸天窗，天窗的话整个摸上去整个顶棚都是湿的，然后A柱B柱因为也有织物嘛，摸上去也是湿掉的。
”

小邵这辆车是在绍兴越城宏奥奥迪4S店买的，价格29万左右，他把车开到4S店，工作人员做了检查。

小邵：“跟我说天窗里面有个骨架，有个框架是开裂的，然后我说我这个车好像没有受过外力，我说外观你们看了好像也没有受过损伤，他说这个应该是属于质量问题，他们已经确认了。
”

绍兴宏奥奥迪4S店 何经理：“测试了一下，用水喷了一下，在这个位置，这里有水出来，包括那边也有，这个是出厂车子，那应该是我们的一个产品，就是天窗骨架的质量问题，导致了漏水。
”

何经理说，车子销售之前会清洗，进行PDI检测，不过没发现这个问题，水应该是在下雨之后慢慢渗进来了，目前他们只接到小邵这一位车主反馈，之后会把天窗骨架、顶棚、座椅下的海绵等涉水部件进行更换。

4S店经理：出现这个情况我们也很遗憾赔偿事宜进一步沟通小邵表示，车子买来也就开了一千多公里，下了一场雨，结果就成这样了，他希望4S店进行一定的补偿。

小邵：“我内饰的话所剩无几全部拆光了，然后我心里在想我一个月左右的车子，你这样拆我心里肯定不舒服的，而且对我的车也是有损失的，有折价的，包括后面我有问一些专业的汽车朋友，他说你有些线束可能已经泡水了。
”

绍兴宏奥奥迪4S店 何经理：“线束在这里，都是在这里面的，这里下面是座椅线，一根座椅线，这个插头是往上翘的，在这个下面的，所以这个插头也是没有泡过水的，所以我们也很遗憾，遇到这个情况我们也不想发生。
”

小邵：“我想可能保养是在10次左右，当然这是对我的一个补偿，对于涉水部件我都要求延保，延保差不多到6年。
”

把情况反映给厂家客服，工作人员表示如果是配件出现质量问题，会跟车主积极沟通赔偿事宜。
小邵后来反馈，4S店表示在维修的基础上赠送两次保养和1000块钱工时券，双方目前还在沟通。