新车型售后培训提升服务水平(培训售后新车型服务水平提升)

新春伊始,万象更新。
2月15日,成功汽车工程研究院针对三款新产品,对售后人员进行培训。

公司通过线下现场教学实践和集中会议培训的形式,按照公司售后的标准体系和实际需求对企业售后人员开展培训,通过现场观摩汽车对汽车各个零部件更加的熟悉,充分掌握新车型零部件结构和易损件情况;实践后对企业员工进行集中培训学习,充分了解汽车的三电系统和各个主要零部件的日常保养维护知识。

新车型售后培训提升服务水平(培训售后新车型服务水平提升) 汽修知识
(图片来自网络侵删)

围绕三电系统概述、三电维护保养等方面进行具体讲解分析,三电系统主要分为:动力电池系统、DC/OBC/PDU、电机电控系统。
三电维护保养主要分为:动力电池系统保养、电机电控系统保养、DC/OBC/PDU保养和VCU保养。
通过对三电系统和三电维护保养的讲解让全体与会人员受益匪浅,使得一线员工对新款纯电动车有了更深刻的认识。
掌握更加深入的养护知识与技能,能够为客户提供更加优质专业的服务,推动公司售后服务各项工作的顺利开展,为成功汽车新车型推向市场树立品牌赢得口碑保驾护航。

培训后,员工对存在的疑问进行提问,主讲老师对员工存在的疑问进行了耐心的解答。
通过这次培训不仅让员工在技术上提升了自己,更是在理论上提升了自己。
为新一年的工作打下了坚实基础,

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