受网约车、共享单车、公共交通发展的冲击，近年来，新乡市传统出租车业受到较大影响。
2011年，新乡市出租车的载客率为70%，但如今的统计数字显示，我市出租车载客率仅为42%。
为了缓解市民打车难，解决空驶率过高的问题，新乡市交通运输管理局智能交通指挥中心上线了“95128”约车热线。

其中，每辆出租车上都装有交通部门统一安装的智能云镜系统，通过智能云镜，出租车司机就可以实现接单，免除了经常查看手机的安全风险。
同时，相对于第三方叫车软件，“95128”平台将更加安全。
该约车平台上线的目的是免费为市民解决出行难题，提高出租车司机的收入。

据了解，刚刚上线的“95128”约车热线已经为不少市民解决了打车难的问题。
尤其是对于老人和小孩来说，拨打“95128”不仅方便而且快捷。
当然，对于追求时髦、快捷的年轻人而言，大家可通过点击微信公众号“程程专车”界面中的“新乡95128”来实现在线约车服务。