曹绍明了解居民反映的情况后，通过现场查看，决定就地协调。为此，曹绍明当即联系专业人员前来“诊断”并提供维修方案，以最快速度协助解决居民急难愁盼难题。经查看和询问了解，系楼上住户的厨房内下水管道破损所致，出现严重的渗漏现象，进而影响到了楼下商铺。确定问题所在后，专业人员表示将会及时处置，尽快解决房屋漏水问题。
为群众办实事、办好事是社区基层治理工作的出发点，正因为如此，玉溪路社区将继续发挥基层治理作用，用为民办实事、解难题的真心与行动，为居民创建温馨、互助、和谐的人居家园。（王晨佑）
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