清流县的小林，最近买了辆货车，可是才开了两千公里左右，车子就发生了异常情况，他说自己和汽车的销售公司以及售后服务公司交涉了七八次，都没能解决问题。怎么办？
小林：
随便上一点坡路，它就开始抖了，上坡特别明显，长坡就更明显了。你看 感觉我们油门没法加下去呀，车一直抖动哪里有办法加油门下去，感觉这个车就是有问题。
乘坐小林的这部江淮牌轻型仓栅式货车在公路上兜了一圈，的确感觉到在上坡时，会出现较大的噪音，伴着异常地抖动，速度加快时，抖动的现象越加严重。小林说，买这部车是为了谋生养家，现在开着这部车跑长途拉货，非常担心行车安全，特别是在上高速时，总害怕随时会发生安全事故。
小林：
开起来一直抖动，我每趟开都提心吊胆的，还不用讲我们家里面上有老下有小，老婆在家天天都担心得要命。
小林说，今年1月份，他在位于三明三元区的三明江淮汽车销售公司购买了这部江淮牌轻型仓栅式货车 总价十六万元，今年2月份，车子跑了两千公里左右时，就出现了上坡车身抖动的情况，他开进三明江淮汽车售后服务站进行检查处理后，技术人员上车体验后，让他开一段时间再看看，开到四千多公里左右，上坡车身抖动现象没有改变，他再次找到三明江淮汽车售后服务站。
小林：
他帮我检查了一下，说是油路供不上，叫我换柴油滤清，两个柴油滤清，我换了还是会。
之后，小林多次找三明江淮汽车销售和售后公司，要求解决车子上坡车身抖动的问题，售后多次检查，厂家也派了技术人员到三明检测，都没有给小林满意的结果，而是给小林车子没有问题答复。
小林：
我去他服务站修了七八趟，包括去做保养，进他服务站，因为我这部车买来才开了三个来月，其余的时间都耗在那里（服务站）放在那里都没有开，他原因都没有帮我找出来，他就是没有帮我处理。
小林向三明三元区市场监督管理局进行投诉，小林提出换车或者消除上坡车身抖动的问题诉求，市场监督管理局工作人员组织了三次调解，都没有调解成功。1日下午，市场监督管理局工作人员再次进行调解。
三明江淮汽车销售公司经理 叶先生：
经过我们厂家来确认，这个车是不存在问题的。
三明三元区市场监督管理局莘口所负责人 徐鹏：
你认为这个抖动是属于正常现象？应该是这个意思吧。应该说你首先承认这个抖动是有存在的吧，现在双方争议的焦点就是，一个认为这个抖动已经影响正常的驾驶了，一个认为这个抖动属于车子的正常现象。
小林认为，车子上坡车身抖动问题绝不是正常现象，可能是传动轴，变速箱，后桥等方面的问题，提出可以从换这几部分部件试试。
三明江淮汽车销售公司经理 叶先生：
厂家说没有问题，叫我能怎么解决，那你觉得有问题，你说换哪里，我们厂家都会给你换，你说变速箱不行，我给你换，后桥不行，给你换，也可以呀。
小林VS三明江淮汽车销售公司经理 叶先生：
但是，他说这个开支什么都要我自费呀，不要你自费，现在又说不要自费了，什么时候说要钱，问一下那个张总。
随后，销售公司经理叶先生叫来了售后服务的负责人张先生参与调解，在市场监督管理局工作人员的调解下，三方初步达成一致意见，由售后服务免费先更换后牙包，传动轴，变速箱三大部件。看看效果如何。
三明江淮汽车售后服务经理 张先生：如果这样子可以答应，可以跟厂里面，我也跟服务经理来说一下，如果他不肯，我自己调货来给你也可以 。
关于此事件的进展，本频道将继续关注。
