周一到周五——7：25-7：55，9：00-9：55，16：00-16：55。

热线电话：2551545，2551546，2551547.

1月25日，延边广播《百姓热线》下午版节目中，听众张女士咨询她是珲春市的城镇居民医保参保人员，领取新医保卡并激活后，于12月17日在延吉市的延边农村商业银行某网点往新医保卡中缴存了2018年的医疗保险费。
可就在前几天，她在医院刷卡结算时发现他的医保卡处于断保状态。
按时缴纳了医疗保险费，怎么会出现断保的情况呢？

珲春市医保局城镇居民医保窗口的工作人员答复说，一直以来，珲春市的城镇居民医保参保人员都是携带本人身份证到延边农村商业银行缴存下一年度的保费，而不是携带存折或医保卡缴存。
张女士没有按照要求缴存，导致银行无法正常代扣，所以才出现了医保断保的现象。

如果有类似张女士这种情况的朋友，建议请及时携带本人身份证到州内任何一家延边农村商业银行网点重新缴存保费，缴费时，向银行工作人员说清楚本人是珲春市的城镇居民医保参保人员，完成缴费后也要及时地与珲春市医保局取得联系，并告知工作人员具体情况。
重新缴费后的三个月等待期内发生的符合报销范围内的医疗费用，由参保地珲春市医保局会根据具体情况具体处理。

医保部门在此提醒广大参保人员，在您缴费前，一定要向参保地医保局确认好缴费金额、缴费方式以及缴费时间，并做到按时、足额缴费，以免发生不必要的麻烦。
另外，日常生活中如果发现医保卡使用异常，请及时到参保地医保局进行查询。

珲春市医保局 咨询电话：7518427