中国电信浙江公司启动最高级别应急预案，充分调动一切力量，从短板处着手、向薄弱点发力、从最坏处着眼、做最充足准备，努力把各项防台救灾措施抓细抓实抓到位。

　　得益于灾前积极准备和灾中全力保障，虽然中国电信浙江公司通信网络受灾严重，但对通信影响不大，截止7月26日上午7时30分，中国电信浙江公司云网运行平稳正常，未出现重大通信阻断。

　　24日下午，中国电信浙江公司龚勃总经理、胡伟良副总经理在公司防台通信保障指挥部，与舟山、台州、象山、嵊泗、省传输局等分指挥部值班领导和值守同事现场对话、具体指导、交流交办防台防讯保通信畅通和应急支援服务工作。

树立大局意识，将防台责任落实细化到工作末端

　　中国电信浙江公司立足防大汛（台）、抢大险、救大灾，加强组织领导，强化责任意识，以对人民高度负责的态度、对企业高度负责的态度，防范在先、强化落实，各级负责人亲自部署、靠前指挥，将组织指挥延伸到防汛抗灾一线、将责任落实细化到工作末端和具体点。
22日下发《关于做好2021年第6号台风“烟花”防御工作的通知》；23日下午召开全省防御台风“烟花”紧急部署电视电话会议；23日傍晚，省公司胡伟良副总经理到通信保障指挥部检查台风防御准备工作并通过视频与重点单位点对点沟通；23日晚，受公司领导委托，云网运营部王恒钧总经理连夜赶赴抗台一线宁波指挥防汛抗台。
全省所有市、县均召开了防汛抗台再部署、再落实会议，宁波、台州、舟山、绍兴等重点地市每日召开多次台风防御会商会。

　　中国电信浙江公司提前组织好自有抢修队伍以及合作单位的抢修力量，明确责任。
要求灾害期间所有队伍统一调度，确保抢修有序高效。
截止7月26日上午7时30分，累计出动应急保障人员6610人次，出动应急车辆3043台次，出动发电油机814台次，其他应急设备207台套次。
累计发送应急短信2200万条。

强化基础工作，积极借助数字化手段防汛防台

　　中国电信浙江公司针对薄弱、关键、高危局点、设施和线路，依照集团和省公司的维护标准和通信安全要求开展专项巡检和针对性补强，提升云网健壮性。
严格落实重要通信网络“双路由、双节点”、核心机楼“双路市电”引入及备用电源配置、通信设施防雷电等要求。
严格执行光缆维护作业计划，加强对线路设施的巡检巡修，及时通过临时改迁、杆路加固、迂回调度等多种手段予以保障，重点做好灾害多发段落以及光缆过桥、过河沟、易塌方和历年来被洪水冲浸的隐患地段进行排查整治。
同时加强与铁塔协同，重点关注基站动力保障，做好基站维护及抢修工作。
同时，中国电信浙江公司与国网浙江公司建立了应急联络机制，各级电力公司将根据电信需求优先安排抢修队伍保障浙江公司重要通信局站供电。

　　中国电信浙江公司在台风来临前抓紧时间对低洼易进水的机房、基站设备进行抬高，无法抬高且风险较大设备现紧急下电拆除设备。
目前，各专业的备品备件已准备到位并前置到重点区域。
同时，对人员密集地、交通要道的基站塔桅、杆线路、空调室外机及广告牌等再次检查和加固。

　　中国电信浙江公司积极借助数字化手段防汛防台：打通各专业网管，实现灾情（主要网络情况）可视、可管、可回溯；数据实时，PC端（网页）和手机端（APP）均可随时查看；可一键生成各类预制报表，解放基层一线生产力，提高信息报送效率；系统涵盖省、市、县三级界面，可供各级分公司使用。
同时，借助数字化应急指挥平台科学统筹各级抢险抗灾力量，做好多线多队伍联动协同。

值班值守到位，全力开展应急通信保障

　　中国电信浙江公司严格执行应急值班值守、灾情预警跟踪和信息报送制度。
值班人员到岗到位，密切监测云网运行状态、天气变化和雨水台风的汛情发展。
通过视频会议、卫星工作群、电话、短信等方式发布灾情预警，确保各级各单位全覆盖、保障人员无遗漏。
目前，各单位均实行了领导值班+骨干值守的724小时双值班制度，I 、II、III、IV级应急响应分别要求单位主要负责人、分管负责人、云网运营部经理、云网运营部应急通信负责人进行带班值班或值守，本次台风可能受影响单位的分管领导、网运部经理等相关人员在应急响应结束前不得离开工作所在地，所有维护人员要确保24小时可联络。

　　根据保障需求，中国电信浙江公司已紧急调度19台卫星电话、2套卫星便携站、2辆应急通信车到宁波、台州等抗台一线。
目前，中国电信浙江公司累计为全省各级党政军客户提供15597台天通卫星电话服务，省防指启动应急响应后，公司紧急对重要客户上门服务和测试，确保卫星电话随时可用。
同时，在服务过程中我们共发现1450台卫星电话因欠费停机，中国电信浙江公司立即启动应急预案对欠费卫星电话紧急复机，确保所有卫星电话处于可用状态。

我为群众办实事，114热线为您保驾护航

　　中国电信浙江公司提供114号码作为防汛相关单位和人员的总机号码，用户只要拨打114，就可以由114话务员提供724小时的查询和转接服务。
同时，浙江公司各营业厅“爱心翼站”将始终做好便民服务，为避风避雨的市民提供进厅休息、饮水供给、餐食加热、餐饮保险、爱心药箱、手机充电等服务。

坚守到底，宁波电信上演海曙洞桥机房保卫战

　　宁波海曙洞桥镇处于低洼易涝地区，连日的暴雨，江河猛涨，大片农田、村庄被淹没，最深处达1.8米。
洞桥机房告急，周围4公里均被水淹，车辆已无法进入，直接危险到7个机房，47个基站，12000宽带用户，15000个移动用户。

　　通信是救灾抗灾的重要生命线，险情就是命令。
驻守在机房的抢险小分队立即排水，用沙袋封堵垫高。
水位越来越高，抢险队紧急开启三台抽水泵同时作业才确保雨水不倒灌。
在持续抽水不能满足用电安全后，指挥部马上与现场人员拟定应急方案，按照最优通信原则进行保障。
考虑到机房低配房已浸水，为确保人身安全，在9点30分主动关停外市电接入，同时为加强延长供电时间，先后关停17个5G站点。

　　为了确保油机的正常工作，增援小分队和海曙分局抢险队一起，手拉皮筏艇，从外围徒步涉水4公里，来回运输油料。
他们冒着雨，迎着风，从白天都深夜，24小时不间断地运送这油料、物资。
宁波电信成为洞桥区唯一宽带、电话、移动通信全面畅通的运营商。

　　水不退，我们不撤。
截止目前，洞桥镇的水还未退去，电信“铁军”一直驻守在洞桥机房，坚决守护洞桥网络畅通。

风雨中的台州电信火速突击队

　　“电信公司吗？南峰街道下新屋村这边杆路倒了好几根，请你们尽快安排人员过来！
”7月25日上午8点30分左右，接到电话的中国电信台州分公司党团抢修突击队的队长老丁二话不说，带领已经连续作战了两天的抢修突击队员们火速赶到现场抢修险情，保障通信畅通。

　　现场，主干道的杆路倒了3根，如不马上进行扶正抢修，将会造成通信光缆倒地外挂、通信中断，产生巨大的安全隐患。
在老丁队长的指挥调度下，抢修队分工协作，拉线、扶正、夯实，终于在一个多小时内成功完成了杆路修复。

台州电信以“技防+人防”全力守护通信畅通

　　“各单位请注意，经确认，今年第六号台风烟花已在舟山市普陀区登陆，请各单位不要放松警惕，通信防汛指挥系统显示到今天上午，全市基站累计停电84个，具体基站信息已发送至各单位，请各单位第一时间落实保障，确保通信基站安全运行。
”25日中午12时30分，今年第六号台风“烟花”在舟山市登陆……在中国电信台州分公司的防汛防台应急指挥中心，自从有了新建的通信防汛指挥系统，工作人员可以实时监控了解台风动态和全省通信基站、机房设备运行情况，第一时间向全市各区县电信公司发布最新灾情通报、下达应急调度指令。

　　电信应急指挥系统是台州分公司防汛指挥、应急响应的核心平台。
该系统可以对通信网络进行实时的监测预警，特别是对自然灾害造成的通信受损和对人民群众生活影响较大的网络指标进行实时监测，系统上的所有数据动态、实时、可朔源，确保基于平台的应急管理工作及时、科学、可追溯。
在防汛指挥中，该系统将故障情况和台风气象情况相结合，实现无线网络基站受灾情况、通信机房动态环境告警情况、接入网设备告警情况及影响用户情况等网络情况的实时监控。
该系统还融合了AI+大数据的智能分析，可以为各级党政军重要单位在局部自然灾害和突发事件的应急抢险救援中提供大数据支撑。

　　天翼看家视频共享平台，充分结合了中国电信天翼看家覆盖广、成本低、共建共享的规模优势和台州分公司云监控智能分析平台安全可靠、高性价比的自研优势，在台风来临之时，为省、市主流媒体提供滩头、码头等沿海区域的视频直播，协助政府和媒体实时跟进台风动态。

　　装维数字化透明管理平台，是台州分公司装维施工队伍的集约服务管理平台。
在每一次灾后抢修中，该系统能够通过合理规划装维施工路线，提升全市灾后网络故障的维修速度。