在接到调控中心故障巡线指令的稍后时间，荣成公司人和供电所所长刘军岗也接到了朱口建筑公司的报障电话。
20分钟后，当他和同事翻过槎山，沿着朱口村村东狭窄、蜿蜒的山路赶到现场时，发现事故由一台大型挖掘机在行驶过程中斗臂挂断4号杆拉线引起。

抢修工作非常棘手：一是被“拦腰截断”的这两基杆都是同杆架设的双回、6线转角杆，且作业现场条件复杂，不利于大型机械作业，施工难度较高；二是通往现场的山路坡陡曲折，要运输15米的电杆进场，只能依靠人力盯点、拖拉机一点点托盘拖拽，耗时不会太少。
在这样的条件下，供电所还要考虑停电投诉风险，附近很多居民采用的是电采暖，在寒冷的冬天，居民希望能在最短的时间内恢复用电。

面对紧急状况，荣成公司抢修人员多线并行，迅速组织开展复电抢修。
一是在组织供电所服务人员第一时间通过电话、短信、微信通报事故原因、影响范围和抢修工作的同时，迅速与赶来的朱口建筑公司老总和朱口村委负责人碰头，通过村委，做好停电原因解释和群众情绪疏导，以最快速度争取客户理解，稳定住群众情绪。
二是迅速制定抢修复电方案，在现场就近组织朱口建筑公司调来小型挖掘机，挖出受损电杆、开挖2米半深的新杆坑，为施工和新杆架设打好前站。
三是快速完成抢修力量和物资准备工作，仅用15分钟，30名抢修人员部署到位；27分钟，2根15长的新电杆以及新拉线、新导线配置到位，并完成拖拉机装车。

9时17分，朱口建筑公司小型挖掘机到位，废杆拆除工作迅速展开；10时30分左右，两基新杆坑完成挖掘；10时30分左右，拖着10多米长的大托盘的拖拉机，在朱口村民协助指挥下，艰难爬上抢修现场，抢修立杆条件成熟。
30多名抢修人员分成三组同步施工，大家喊着号子，小心翼翼地卸杆，靠着人力一点点把15米高电杆拖到位，在小挖掘机的帮助下，快速紧固基础、搭挂拉线。
12月份的海边，平均温度在零下3摄氏度左右，半山腰上温度还要低一点。
刚开始干活的时候，在凛冽海风肆虐下，夏清平、王行明等抢修队员尽管穿着厚厚棉衣，仍被冻得脸色乌青，动作变形；等完全活动开了，他们每个安全帽下冒着腾腾热气，汗水浸湿了棉衣，不少人脱了棉衣、只穿单层工作服甩开膀子干，现场气氛像火一样炽烈。

16时30分，6根导线敷设完成；18时32分，抢修完成，在大家的艰辛努力下，复电时间比预定最短时间提前了1个半小时。

复电的时候，海边小镇次第亮起了橘黄灯光，那光又汇集成了灯海，温暖着回家路上的路人，温暖着见证抢修全过程的每个人。
朱口村民自发响起了热烈掌声，这掌声送给抢修队员。
他们知道：不论何时，何等困难，他们的光明和温暖，始终有人在用心守护。