舟山这家家政公司让客户放心托付自家钥匙(家政客户服务员全国平台)

舟山市2021年度诚信单位评选结果已出炉，13家企业获“诚信单位”荣誉称号，舟山市万帮家政服务有限公司作为唯一一家家政企业入选。

对“家嫂”而言，诚信是必备素质。
万帮家政公司的家嫂团队恪守诚信，成为在岛城信得过、靠得住、叫得响的“放心家政”服务品牌，没有接到过一次客户投诉。
2017年上半年，资深家政服务员陈阿姨在定海龙湖山庄一客户家中清理浴室柜时，失手打碎了一瓶价值398元的进口眼霜。
由于陈阿姨平时工作认真，该客户不要赔偿，但陈阿姨还是主动向公司客服部汇报了此事。
部门负责人跑遍本岛各大商场，最后买到一瓶一模一样的眼霜，交到客户手上。
“诚信是家政服务员的必备素质。
我们要求，员工不小心打碎客户的东西，要第一时间向公司汇报，由公司出面协调与赔偿，践行‘放心家政’的承诺。
”负责人余文茱说。

在万帮家政家政服务部，有4名家政服务员被评为年度浙江省百名优秀家政服务员。
新城桂花城一客户张先生曾说：“我平时工作比较忙，不常在家，但我对你们员工的素质非常放心，所以把钥匙交给你们。
”余文茱介绍，家政服务部现有稳定客源四五百户，大多是合作多年的老客户。
为方便上门服务，包括张先生在内，有20多名客户将自家钥匙放心交到了家政服务员手里。
多年来，这些客户家中未发生过失窃事件。