今年以来,新建的养老机构普遍选择医养结合作为自己未来发展的目标。
在装修风格方面,不同的投资人想法却大相径庭。
有的人说要装修得像医院一样,也有的说要给老人家的感觉,还有的在考察了市场的高端养老机构后,说要豪华装修,也有的投资人认为中西结合比较好。
以上种种做法,我认为无所谓对错,今天想说的是确定装修风格需要从哪几个方面来考虑。
装修是一个无底洞,一个房间,你花1万块钱能装,花10万块也能装。
在不差钱的状态下,钱已经不是最主要的因素。
如果是连锁机构,应当考虑品牌的一致性,来确定装修风格。
如果是独立的机构,则应当从市场的角度考虑。
在这里我要郑重的声明一点,本文阐述的仅仅是个人观点,欢迎大家就这个问题在文后留言讨论。
我认为,确定装修风格,要根据机构开业后的目标人群来确定,而不要以自身好恶来确定。
这里的目标人群可以用两个维度来区分。
第一个维度是月收费。
因为养老收费不是一次性缴费,而是每月产生,因此养老收费更加强调实用性和对客户能产生的安全感。
这个安全感因为支出层级不同,需求也不相同。
月收入5000以下的人的安全感主要集中在医疗能力以及一日三餐上,而月收入10000以上的人的安全感还要加上同住老人的阶层以及精神文化需求上。
月收费在4000以下的养老机构装修风格应该偏向于医院的简朴风格,装修中不需要太多的中产文化元素,设备带是必选。
在医疗场所设置时,应当在机构大厅附近设立药房、诊室等,增加来人参观时对医疗服务的安全感。
不需要设立太多的文娱设施,能满足基本活动需求即可。
月收费3800的3人间
月收费在4000-7000之间的养老机构装修风格在保持偏向医疗风格的基础上,在接待大厅、活动区域提升装修档次,这两个区域的装修可以参照四星以上酒店的装修风格。
另外设置一些有特色、能被住院老人经常使用的文娱设施。
因为能承担这笔费用的家庭,在日常生活中每年会有外出旅游的机会,开阔的眼界让他们不再单纯满足于实用和医疗安全。
通常还会考虑同住老人的素质以及亲友探望的面子问题,说实话,有点类似购买苹果手机的心态。
月收费5000多的单人间
月收费6000多机构的走廊
月收费在7000以上的养老机构,在内部装修风格选择上,应当采用“五星级酒店+适老化改造+医疗便捷化”这样的策略。
因此,此类养老机构单床建筑面积至少在30平米以上,建议不超过50平米,拥有较多的公共空间。
月收1万多的养老机构的水疗中心
第二个维度是老人的自理程度。
如果养老机构目标主要是收住活力老人,那么装修风格应当偏向于居家风格,要在文娱场地设置下功夫。
如果养老机构目标主要是失能半失能老人,那么装修风格应当偏向于学习医院,扩大康复区域,减少文娱用房。
最后我想提醒投资人的是:装修风格的选择对开业后的收住影响很大,要和经营团队充分沟通。
另一方面,在装修材料上千万别节省。
我见过很多机构,才开业2-3年,每日维修就会有好几起,不仅使得后勤压力增大,更是令老人满意度下降。
“在装修期间所有节省下来的费用都会在后期运营过程中加倍付出。
”我的朋友这句话一直提醒我,我把它送给读到此文的所有朋友。
我计划利用几周的时间,详细地介绍护理院申办和运营的相关事项,由于时间的安排还是比较紧张的,疏漏之处难免存在,欢迎朋友们在下方留言和我讨论。
如果觉得对您有帮助,希望您能点赞鼓励,让我有更多的信心写下去。
如有转载,请注明出处。