提到人民警察，你可能会想到全副武装的特警，手握钢枪，英姿飒爽；你可能会想到刑警，警灯闪烁，呼啸而去；你可能还会想到步调一致、整齐划一的巡警，手势规范、站姿英朗的交警……然而，还有这样一个警种，坚守在窗口一线，日复一日，年复一年，平凡而忙碌，他们就是户籍民警，而王玉刚就是其中一位。

户籍管理工作政策性强，要求高，涉及群众的切身利益。
原农（非农）户籍证明、年龄证明、原农业户口人员在城区居住时间证明的出具，稍有差池，谬之千里。

户政工作事关群众的切身利益，王玉刚用自己的一片真情竭力为民排忧解难。
2020年6月5日，户籍室接到一男子的求助电话，称其舅舅是退休老师，已90岁高龄，患有老年性痴呆症，由于没有办理二代身份证，网络认证过不去，领取不了某些专项补助。
王玉刚得知这一情况后，认真查询了老人的户口档案，当天带领民警携带器材来到老人家中，核实身份后为其采集了人像信息，第一时间为其办理了身份证。

一时的坚持很容易，但每天重复着同样的工作能够坚持二十多年实属不易。
户籍民警换了一拨又一拨，但王玉刚始终坚守在全县工作量最大的基层户籍窗口。

王玉刚的父母远在农村，爱人在基层乡镇工作，他将上初中的孩子办理了寄宿，将一切家务事全部托付给妻子，一心扑在工作上，在城关户籍室工作16年来从未迟到过一分钟，但下班却总是一晩再晩。
有一次趁着周末，王玉刚带着孩子回老家探望父母，本想着吃完午饭再回城里，可就在饭快熟时，他接到了一名群众的电话：“王警官，我儿子着急赶飞机，想办个身份证。
”一想到焦急等待的群众，王玉刚毫无迟疑地赶回了城里，为群众办理了户籍业务。

没有惊天动地的英雄壮举，王玉刚正是凭着一股老老实实做人、踏踏实实做事的人生信条，精修为警之德，深怀爱民之心，在平凡的岗位中踏实工作，奏响了平安和谐的音符，赢得了群众的信任和赞誉，为新时期的公安工作贡献着自己的力量。