为了解决辖区内30个长期处于失管状态小区的物业服务问题,西城区德胜街道日前开发了“老房管快修”线上报修平台,居民关注微信公众号，或通过“老房管快修”APP，即可实现线上报修，30分钟内就会有维修工人上门服务，而且还不收上门费。
这个由德胜街道与北京首华物业开发的“老房管快修”线上报修平台能提供更换纱窗、下水疏通、局部改造、电线电路维护、暖气片更换、水暖维修、地漏更换等十多项维修服务，另外还有生活缴费、预约家居保洁等功能。居民通过关注微信公众号或下载“老房管快修”APP，即可实现线上报修。报修后，“老房管快修”的后台管理人员在确认后,会立即将订单派发给维修工人,并进行从接单到工人出发、上门维修到支付费用的全程跟踪。“5分钟响应，30分钟上门，对德胜地区居民不收取上门费用，维修人工费一律明码标价。”首华物业国诚物业处经理凤维然表示。
来源：北京
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