7日，了解到，为更好地为广大群众提供供热服务，近日，鞍山市供热集团在微信公众号“鞍山供热”启用在线报修功能。该功能每天早8点到晚5点开通，为群众提供在线报修服务。
具体报修程序是：公众号搜索“鞍山供热”，选择“我的业务”，选择“在线报修”，选择“区域”，选择“小区、共建单位或街道”，未找到准确地址请选择“列表中不存在”，然后手动输入地址，输入“姓名、电话，并简要输入报修内容”，最后选择“提交信息”。所提交的报单可在“我的报修”查看进度。
如遇到紧急情况，为减少不必要的损失，群众可拨打鞍山市供热集团24小时客服电话5223456和5723456。
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