故障描述：
这位车友的车是长安CS75 PLUS 2021款，车主今天突然发现无法用方向盘按键调节音响音量高低，试了下其他按键也都失灵，无法正常工作。
分析原因：
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故障原因1：方向盘按键进水导致短路失灵。不小心将水或者饮料洒在方向盘上，使水顺着方向盘按键缝隙渗入，导致电路短路，按键无法正常工作。
解决方案1：检查按键模块的插头是否还有水迹，将水迹清除干净用气枪吹干重新接好。此故障不在4S店质保范围之内，维修费用大概在100元左右。
故障原因2：方向盘内部的按键线路断电。方向盘按键通过游丝导电，连接油丝的线路断电会导致方向盘按键失灵。
解决方案2：检查按键线路哪里断路，重新接好线路即可。此故障不在4S店质保范围之内，维修费用大概在200元左右。
故障原因3：方向盘游丝损坏。游丝是一个环状零件，由于方向盘要随时转动，方向盘上的控制按键不能直接用导线连接，就需要游丝充当导线，可靠地传递电信号。游丝损坏导致线路断电，从而导致方向盘按键失灵。
解决方案3：方向盘游丝损坏是最常见的方向盘按键失灵的原因，需要拆卸方向盘，更换新的游丝线圈。质保期内直接去4S店质保维修即可。修理厂自费维修费用大概在800元左右。
总结：此车行驶三千多公里，方向盘没有进水，检测发现游丝损坏，参考方案3解决。车主在用车过程中，避免将水或者饮料撒到方向盘或者中控按键上，容易发生电路的故障，毛病虽小，检查起来比较费劲费时。避免这些小问题，养成良好的用车习惯还是很重要的。
