据杨女士讲，当天，她开车从地下车库往出走，看到前方墙壁导流线标志牌卷了过来，因为路面有坡度，她想停车，又怕被后车追尾，所以直接将车开出。“我听到有划车的声音，但是已经来不及停车了。”杨女士说。
出了车库，杨女士给物业相关部门打了电话，物业一位主任问她有没有保险，杨女士说，有保险，但没有车辆剐痕险。
“当时，物业主任说他找人帮处理，让我等消息。可当天下午3点多，物业主任给我打电话说，他咨询保险公司了，得到的答复是，正常看到危险障碍物的情况下，车辆还向前行驶，物业没有责任。突发障碍属于物业维护不到位才造成的，我承认我也有责任，但不能是全责。”杨女士对说。
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根据杨女士所说的情况，采访了物业秩序维护主管李先生，他说：“我查看了监控录像，当天风很大，车库门口的导流线标志被风刮得卷了起来，这种天灾我们也没办法。从监控录像看到，车主明知道前面有危险，还要硬闯，造成的后果，我们不应该承担。”
李先生表示，对于杨女士遭受的损失，他们本着“同情”的原则，看看能否承担20-30%的赔偿。如果杨女士同意，可以协商。对于李先生的说法，杨女士表示，可以和物业协商。
那么，这种情况下杨女士真的需要承担全责吗?对此，采访了律师张殿英，他说应划分主次责任，车主遇紧急情况采取避让措施不当，应承担次要责任;物业对存在安全隐患未及时排除，应承担主要责任。
截至发稿前，杨女士称，她已和物业联系，让对方买支喷笔，喷一下就可以了，物业也答应了。
大庆 邹影
