网络问题总是让人头疼，无论是在工作还是娱乐时，突然掉线都令人抓狂。不用担心，本文将带你一步步排查和解决常见的网卡和网线故障，让你的网络连接恢复畅通。
软件故障首先，我们要从软件问题入手。软件问题往往是最容易被忽视但也是最容易解决的部分。
一、网卡设置是否正常
网卡是你的电脑和网络连接的桥梁。如果桥梁有问题，自然过不去。我们先来检查一下网卡的设置。
检查步骤：
1、设备管理器查看网卡状态
1）打开设备管理器：按下“Win + X”键，进入快速访问菜单,然后使用快捷键"m"来快速打开 “设备管理器”。
2）找到“网络适配器”一项，双击展开。
3）检查物理网卡图标上是否有黄色感叹号或红色叉号。这些标志表示网卡有问题。如果有问题，右键点击网卡名称，选择“属性”查看详细信息。
2、更新或重装网卡驱动
1）右键点击网卡名称，选择“更新驱动程序”。
2）选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，按照提示操作。
3）如果系统无法找到更新的驱动程序，可以访问网卡制造商的官方网站下载并手动安装最新驱动。
4）如果更新驱动程序无效，尝试右键点击选择“卸载设备”，然后重启电脑，系统会自动重新安装网卡驱动。
3、检查网卡配置
1）打开“控制面板” → “网络和共享中心” → “更改适配器设置”。
2）右键点击当前使用的网络连接，选择“属性”。
3）确认各项设置（如IPv4地址、子网掩码、网关等）是否正确。一般来说，默认设置是自动获取IP地址和DNS服务器地址。如果有特定要求，可以手动配置，但务必确保输入的信息是正确的。
二、相关协议配置是否正确
网卡设置正常后，我们还需要检查网络协议的配置。这就像调整车子导航系统的设置，确保它知道正确的路线。
检查步骤：
1、查看TCP/IP协议配置
1）在网络连接属性中，双击“Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”
2）确认IP地址和DNS服务器地址是否正确。一般情况下，选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”即可。如果你的网络要求手动配置IP地址，请确保输入的信息（IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器）是正确的。
2、重置TCP/IP协议
1）打开命令提示符（以管理员身份运行）。
可以通过 “Ctrl + Shift + Enter ” 组合键，来开启 以 “ 管理员身份” 打开 命令行提示符
网络诊断必备掌握ipconfig、netstat、tracert和pathping命令” 这篇文章
2）输入 netsh int ip reset，然后按下回车。
3）重启计算机以应用更改。这将重置你的TCP/IP协议堆栈到默认状态，解决由协议配置问题引起的网络连接问题。
硬件故障如果软件问题排查完毕后，网络问题依然存在，那么很可能是硬件故障。硬件故障通常比软件问题更难发现，但只要细心检查，也能找到问题所在。
一、 网线接头（RJ-45）是否有问题
网线接头（RJ-45）是网络连接的关键部件，就像车子的轮胎。如果接头有问题，网络连接自然不稳定。
检查步骤：
1、物理检查
1）检查网线接头是否有明显的弯曲、破损或插头松动。
2）确认网线接头完全插入网卡和路由器的端口中，听到“咔哒”一声表示连接牢固。
2、替换测试
1）尝试使用另一根已知正常的网线替换当前网线，看看问题是否得到解决。
2）如果更换网线后问题解决，那说明原来的网线有问题，需要更换。
二、 网线接头故障或接触不良
网线接头虽然不起眼，但却是网络连接的生命线。小小的接触不良，就能让你抓狂不已。
检查步骤：
1、使用测试仪
使用网线测试仪检查网线两端的连接是否正常。插入测试仪，查看所有灯是否正常亮起。通常，测试仪会显示一系列的灯光，如果所有灯光都正常亮起，说明网线没有问题。如果某些灯不亮，说明网线内部有断路或接触不良，需要更换网线或重新制作网线接头。
2、清洁网线端口
1）使用压缩空气或小刷子清理网线端口内的灰尘和杂物。灰尘可能导致接触不良，从而影响网络连接。
2）再次插入网线，确保连接牢固。
结语网络问题看似复杂，其实只要按照步骤排查，一切都能迎刃而解。从软件设置到硬件检查，只要有耐心和细心，网络连接问题就不再是困扰你的噩梦。下次遇到网络故障，不妨回想一下这篇指南，希望它能帮你快速找出问题，恢复畅通的网络体验。
作者简介：我是“网络系统技艺者”，系统运维工程师一枚，持续分享【网络技术+系统运维技术】干货。码字不易，如果您觉得文章还可以，就关注+收藏吧，也许在以后某个时间能够用得到。
