多宝供电所:“电保姆”服务显真情(供电所医院供电服务保姆)

都昌县爱康精神病医院是县政府招商引资创办的民营医院,地处左里镇原新妙湖高中学校。
医院自2021年创办运营以来,以优美的环境、优质的医护、精湛的医技吸引越来越多的患者前来求医。
随着医疗规模逐年增大,医院设施及空调等制冷用电负荷大幅攀升,达到了近90千瓦,故障时有发生,且经常出现停电现象。
今年6月12日,左里镇源树村新建岭片区供电的变压器出现故障,多宝供电所在凌晨1时16分接到周边居民及医院的停电情况反映后,立即组织多名电力工人赶赴现场紧急抢修。
经过2个小时的排查、检修,供电恢复正常。
7月26日14时36分,都昌县爱康精神病医院出现停电情况,多宝供电所接到情况后,立即组织抢修人员前来检修,经过1个多小时的维修,顺利排除故障,确保了医院及周边居民正常用电、防暑降温的需求。

今年以来,左里镇源树村新建岭片区变压器出现多次超负荷报警,多宝供电所的抢修人员每次都及时跟进处理,考虑爱康精神病医院负荷情况,为了保障近200名医护及病人正常工作和生活,在县供电公司的大力支持下,立即调配变压器和JP柜等物资,于8月15日早上4点30分至10点,对该医院的新基岭变台进行增容,并同步调整医院内部负荷,圆满解决该医院用电工作。

多宝供电所位于都昌县西北部的多宝乡境内,交通便利,供电辖区面积155.8平方公里,辖内拥有35kV变电站1座,4条10kV线路,246台公变及89台专变。
主要负责多宝乡、左里镇两个乡镇25个村委会共14560户用电客户的供电服务。
供电所内设有2个客户服务班组,共有职工19人,其中大中专以上学历9人,工程师1人,技师9人,高级技师5人,员工平均年龄47岁。
一直以来,国网都昌县供电公司多宝供电所积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,始终将“电保姆”的服务理念融入到生产营销各项工作当中。
故障报修与便民服务24小时不间断,持续提升服务能力,使得服务方法更有效、服务响应更及时,服务手段更便捷。
他们不畏严寒、不惧酷暑,全年无休假,不论是否在上班时间,只要人民群众有需要,一个电话随叫随到。
紧紧围绕电力“为民、利民、便民”这个中心,认真履行社会责任,大力实施农网改造升级工程,强化营销精益化过程管理、效果跟踪、综合评价等关键环节的内控,创新推出“一对一”、“点对点”的服务,真正让当地老百姓用上了放心电、舒心电,在当地受到老百姓普遍赞誉,被当地群众亲切地称为“为民服务供电所”。

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(图片来自网络侵删)

近年来,多宝供电所不断提升经营管理能力,加大安全生产管控力度,深化优质服务水平,连续两年进入九江市乡镇供电所评价排名前15位,取得了较好的工作业绩和优异的社会美誉度,得到客户的认可和称赞。
今年累计投入电网改造资金近千万元,认真履行“三大责任”,不折不扣地完成全年工作目标,为当地经济社会发展贡献蓬勃电网力量。
多次荣获乡镇人大授予的“人民满意单位”、县公司“先进班组”、县公司“安全生产先进集体”等荣誉,1名员工获得“九江市劳动模范”称号。
(张 铭)

责编:郭超惠

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