两委工作人员、网格员、楼门长及志愿者通过电话联系、敲门行动等方式统计特殊困难群体需求，“想找人擦下家中的玻璃”是在所有需求中出现频次最高的。
为此，社区两委积极组织志愿者入户为特殊困难群体擦玻璃。
为了不给居民家中带来更多的卫生清洁负担，志愿者们都是换上干净的拖鞋后再开始工作。
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北京的夏天闷热，每擦拭完一扇窗，汗水都会把衣服浸湿，满头是汗，但他们都坚持把每一块玻璃擦得一尘不染，把每一扇纱窗冲洗得干干净净。
最后也不忘把窗台、护栏都擦拭一遍。
此次志愿服务赢得了居民们的一致认可，也让社区特殊困难群体感受到了党对他们的关怀。
一位居民对社区工作人员说：“像我们这样身体不便的，玻璃很难擦上一次，这次真的帮我们实实在在的解决了生活中的大问题。真心地感谢你们啊！
”
领峰四季园社区的“居家无忧”项目是针对社区特殊困难家庭，通过关爱帮扶、助老为老等服务，为其解决生活中的难题。
接下来，领峰四季园社区党支部、居委会将继续坚持把居民利益放在首位，推动党史学习教育走深走实，开展好“我为群众办实事”实践活动，立足实际，急群众之所急，解群众之所困，从群众身边事入手，切实提高居民的幸福感、满足感和获得感。
文/北青社区报房山版 杨俊凯
