小区居民：

电梯三个月故障14次

　　一到该小区，就步入3栋1单元货梯轿厢，抵达高层，整个乘梯过程中并没发生异常。
同时，该电梯的“特种设备使用标志”上，下次检验日期一栏，写着：2027年10月。

　　随后，在单元门口，随机采访该栋业主，大伙儿表示，这台电梯很不稳定，频繁发生故障。

　　“门开不了，按键没反应，上次还有个人被关到五楼了。
”

　　“时好时坏的，还有异响，电梯出问题就是大问题，好吓人嘛。
”

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　　交流中，业主们表示，对于这部电梯出现的问题，他们已多次向物业进行了反映，虽然每次都有维修人员对电梯进行了维修，但维修后还是会出现故障，这让他们不得不质疑电梯的安全。

　　随后，在东辰澜悦物业处查看“电梯故障维修登记表”发现，今年2月至5月，三栋1单元的货梯故障次数共14次，其中仅五月就故障了7次。

　　据了解，该小区于2021年6月交房，共有691户，目前入住200余户。

维保单位：

电梯故障主因有三

　　为何电梯频频发生故障？业主们的担忧又该如何化解？

　　当天采访现场，正好遇到了对电梯进行日常维护的工作人员。
对方表示，自今年2月接到业主反映电梯故障以来，他们基本保证在接到反映后，就有人赶到现场，第一时间解决问题。

　　该维保单位工作人员表示，三栋1单元货梯频频故障主因有三：首先是门锁接触故障4次，门锁配件已于5月13日进行了更换；其次是钢丝绳断股1次，已于4月23日进行了更换；最后是使用不当，建筑（生活）垃圾卡门4次，导致电梯自动关停。

　　此外，该电梯还出现过异响、开门不顺畅等情况，维保单位已做了相应的润滑处理。
同时，由于该电梯本身的报警机制过于“灵敏”，但凡遇到异物卡门、载重超重等，电梯就会自动报警，自行启用应急预案，如将门合上、关停等。

监管部门：

全面排查该小区电梯

　　对于维保单位的说法，现场安州区市场监管局特种设备股股长龙成表示认同。
他表示，自该部电梯出现故障以来，他们已多次与电梯生产单位和电梯检验检测专家前往现场进行了排查。

　　“经核查，该电梯于2024年4月26日，由绵阳市特种设备监督检验所进行了定期检验，检验结果为合格。
5月15日，我们组织安州东辰澜悦小区业主代表、物业公司、电梯维保单位负责人对电梯反复出现故障问题，召开了安全隐患排查座谈会，并现场答疑。
截至目前，该电梯正常运行。
”龙成进一步表示，将持续密切关注东辰澜悦电梯运行情况，并联合住建等行业主管部门，督促检查物业公司、维保单位以及检验检测单位全面落实安全生产主体责任，全面排查该小区内所有电梯故障和隐患，提高维护保养质量，确保电梯正常运行。

（涪江观察　陈欢　文/图）

编辑：贾非　校对：张春梅　审核：袁媛 廖耘