电车的电机出现故障，厂家说不符合三包里的退换要求发动机故障。
到底电车车主的权益如何保障，成为电车时代的新问题。
7月7日，据媒体发布，有某位车主在购买落地价为26万的理想L6提车9天之后遭遇辆故障，经理想汽车检测，确认是电机出现了故障，需更换后电机。
刚刚提车就出现电机问题，换谁都难以接受。
车主小丁也提出了退换车的请求，但被理想汽车直接驳回，表示只能免费更换电机，再送一些客户关怀。
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对此，理想汽车杭州余杭服务中心徐经理回应称，因为不符合“三包”退换车政策，没有办法为用户办理退换车。
考虑到用户是新车，本着从用户体验角度出发，也在积极帮用户申请一些关怀方案，但是目前还没有和客户达成最终一致的共识。
然而，车主并不同意理想的售后，认为电车的电机应等同于燃油车的发动机，属于重大部件范畴。
而根据浙江省相关条例和《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，新车在60天内出现发动机等重大零部件质量问题时，消费者有权要求退换车辆。
因此，他坚持认为自己的理想L6应该享受退换车政策。
不过，理想汽车方面对此持有不同看法。
他们认为，发动机与电机在技术上存在显著差异，不能简单等同。
此外，现行的“三包”政策以及浙江省的相关条例在制定时并未充分考虑新能源汽车的特殊性，因此无法直接适用于理想L6等新能源汽车的退换车问题。
截至目前，车主和理想汽车尚未达成和解。
但在本事件的背后，其实我们更应该看到新能源汽车相关消费者权益保护法的缺失，相关法律条例应该随着技术的进步而更迭，以适应新的市场需求、保护消费者相关权益。
