见到胡先生这辆车时
首先被车贴吸引了
这是名为库洛米的卡通角色

胡先生说
因为孩子喜欢
他就贴了
买车也是用于接送孩子
当时杭州有优惠政策
他从嘉兴赶去买了车
总共花了五十多万
6月份提车
当天回家的路上
他就感觉车子有点跑偏
视频中可以看到
胡先生双手离开方向盘
行驶路线会向右侧偏离
我们必须提醒一下
注意安全驾驶
更不要使用手机
胡先生:正常手松一点它是要回正方向,它是要回过头的,左边就是很紧,右边就是很松,然后我去他们嘉兴这边4S店去检测了,然后发现确实是跑偏的,然后他们现场做了四轮定位,调好以后还是没有解决。4S店四轮定位设备肯定不是特别好,然后打电话跟他店员说,你带着电脑我们去外面一起做,然后他全程是看着的,做完以后呢,当场是还好的,可是开到第二天又不行了。
胡先生说
他先在嘉兴的理想汽车服务中心
做了四轮定位
又去外面的修理厂做了一次
效果都不太理想
后来
他去杭州的理想汽车服务中心检查
胡先生:他拿尺子量了一下,当场就发现这个是存在偏差的,轴距存在偏差。还有一个,就这个车的底盘,元宝梁的四颗螺丝,它是没有打任何标记的,然后当时试驾车顶起来,同样一款车顶起来,它的螺丝是有标记的。那我就存在疑问了,这个车是不是他们出厂的时候,根本就没有调好。
现场胡先生拿尺子量了一下
左前轮跟挡泥板的间距是8.5厘米左右
右前轮跟挡泥板的间距有9.5厘米左右
胡先生提供了他这辆车元宝梁螺丝的照片
上面没有标记
他又提供了另一张照片
说是在4S店内拍的同型号展示车
螺丝上能看到有一个标记点
胡先生说
目前杭州的门店在处理售后
他带从嘉兴出发
来到了萧山鸿兴路上的
“理想汽车杭州宁围服务中心”
理想汽车杭州宁围服务中心 李经理:当时来到杭州来做检测的时候,我们上了四轮定位仪,其实当时的数据已经不是原厂数据了。7月9日应胡先生要求,我们把它还原成原厂的这个数据。还原完了以后,我们的技师也陪同胡先生去做了试车了。
胡先生:没有,没去,然后我们还记录仪上看到,你们技师是在路上经过了最少三次的调试。
理想汽车杭州宁围服务中心 李经理:这个也是在四轮定位的调整范围之内。回来了以后我是问过你,你说这个车正常。
胡先生:这个车现在开着是还可以,然后我们昨天晚上回去,今天早上起来的时候,方向盘就变重了一点。
对于胡先生质疑的车轮间距
以及螺丝上的标记点
李经理这么回应
理想汽车杭州宁围服务中心 李经理:我们也找同样的车型,也做了一个测试,这个偏差值其实是没有任何问题的。
:这个标准是有一个数值吗?
理想汽车杭州宁围服务中心 李经理:国家是有数值的,作为企业端来讲,我们的要求,公差肯定是在这个之内的,企业目前要求的一个公差,这是内部的一个东西,可能目前来讲,我也不方便告知。色标的话,我们得到总部的回复是这样子的,因为这款车是一个新车型,前面的一批量的时候,我们是为了保证,前面的扭矩是标准的,因为我们都是机器上去的,所以我们会做一个人工的复检,7447号以后,我们现在就是不做人工的复检了,我们之前的这些设备,都非常稳定了。
李经理关于车轮间距的这番解释
胡先生不太认可
想再找第三方检测看看
后来理想公关部反馈
胡先生提到无人陪同试车
店里表示维修专家有陪同试车并保存录音
胡先生先前在嘉兴4S店
检测四轮定位底盘数据无问题
经外部修理后
在杭州4S店再次检测中发现数据出现偏差
胡先生不认可,他表示会找第三方检测
(1818黄金眼)