这位老顾客直接叫了一辆货车,把车子拉到我店里来修,经过我的检查,这个车子的线路是没有问题的,最终检查出来原因是这个油门把的把座来回晃动,导致这个油门把接触不良,那么检查出来的原因就很简单了,我们只需要把这个把座给它固定一下就好了,现在已经固定好了,我试了一下,这个车子也可以正常使用了。
那么为什么只要车子不走,到店里都是给你换东西,而不是认认真真给你维修呢?那么首先肯定是换东西比修东西赚的钱更多,这个大家心里都清楚,用户对维修技术的价值不认同,比如说简简单单检查出来原因,没有更换东西的情况下,有可能只接了个线头。在很多人的消费观念里面,认为就是没有换东西就不应该收钱,他对这个维修的技术价值和维修的时间价值不认可,这也就导致了维修市场,目前只要你到店里。就要给你换东西,不然的话就没得赚。
最后我想和大家来聊一下这个问题,如果在没有换东西的情况下,大家觉得应该付手工费或者说检查费吗?大家在评论区讨论。

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