11月27日下午1时许，“12345”热线接到市民反映，玉门河北沿岸与彭村路交叉口发生一起交通事故，处置后遗留大量防冻液。接到电话，“热线”立即派单万柏林区政府智慧城市发展服务中心，该中心又派单蓝泰服务公司处置。
11月28日，从蓝泰服务公司了解到，他们接到派单后，立即调集环卫人员和车辆前往现场处置。环卫人员赶到现场后，发现现场遗留的防冻液大概有三四平方米。随后，他们对路面进行冲洗，担心路面结冰还撒了融雪剂。为了不影响车辆通行，他们加快处置速度，迅速恢复路面通行。
并州 郭晓华 通讯员 闫俊宇
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