当年一位工友回忆,“综合医院病人多情况杂,更别说四肢严重创伤后,处理时间的要求高之又高,当时我们都急坏了。”
针对医疗资源分布不均的情况,龙岗区卫生健康局合理调整医院布局,创新医疗资源服务产业发展的模式。
2007年,从龙岗中心医院临床科室手外科孵化出首家专科医院——龙岗区骨科(手外科)医院,以满足辖区及周边地区四肢创伤病人的需求,助力龙岗产业经济发展。

“龙岗区骨科医院是针对辖区实际状况而设置的医院,有利于集中一切力量开展专科疾病的预防治疗和护理,为龙岗区经济发展提供强有力的医疗保障。”
龙岗区卫健局相关负责人表示,这不仅能让居民享受精准化医疗服务,减轻患者就医时间成本和费用负担,还能更好地保护劳动生产力,实现产业发展与医疗卫生互利共赢。
业内人士表示,在医疗改革的过程中,要注重医疗水平和经济效益相结合,要优化配置医疗资源服务经济发展,建立新型城市医疗服务体系。
龙岗区骨科医院的成立便是龙岗卫生健康局在推进医改过程中,优化医疗资源为经济发展助力的例子。
以往,龙岗区职工骨折受伤主要是到综合医院救治,存在着治疗时间长、医疗成本高、专业医疗技术薄弱等弊端。
为此,龙岗区卫生健康局敢于创新,成立龙岗区骨科(手外科)医院,通过医院为劳动者提供优质医疗服务,可以延长劳动者的平均工作时间,更好地保护劳动生产力。
“对于龙岗骨科医院的诞生,我们把着眼点放在医疗卫生促进经济发展的基础性作用上,在为职工提供医疗服务的基础上,为普通百姓提供医疗保障。”龙岗区卫生健康局相关负责人表示。
随着时间的推移,龙岗区大力推动产业转型升级,企业和产业规模不断扩大、创新活动持续活跃、产业结构不断优化,实现了从传统加工业大区到产业强区的“华丽蜕变”。
此时的龙岗区骨科医院,也从一个临床科室孵化成一家技术型专科医院,但它为龙岗产业发展提供强有力医疗保障的使命和精神还在延续。
近日,笔者从龙岗区骨科医院了解到,作为龙岗区卫生系统“十三五”重点建设项目,位于龙岗区宝龙街道的龙岗区骨科医院新院建设项目正迎来竣工验收。
“宝龙街道是深圳典型的工业城区,把骨科医院新院区放在宝龙,一方面是让医院发展与宝龙片区未来经济发展远景相结合,另一方面是更好地满足老百姓的就医需求。”
龙岗区卫生健康局相关负责人介绍:龙岗区骨科医院新院区投入使用后,将致力创建成一家大专科小综合三级甲等专科医院,将补齐宝龙片区的医疗健康短板,让宝龙片区的老百姓享受家门口的优质医疗资源。
如今,龙岗骨科医院显微外科团队多次代表中国最强显微外科医学团队远赴韩国、日本、加拿大等国家,在医学舞台展示了骨科医院最先进的显微技术,填补了国际医学空白。
从临床科室孵化成技术型专科医院,到走出国门,仅仅十几年时间,龙岗区骨科医院何以取得如此成就?
笔者观察发现,龙岗骨科医院的取胜秘诀在于将打造专业优质医疗团队和为病人提供贴心服务贯穿到工作的全过程。
2014年,龙岗区骨科医院完成了世界首例超高难度再植案例——双前臂同时十指离断,填补国际国内空白,受到国内外同行高度赞誉,并多次在国际医学舞台展示。
2015 年成功完成了“九指离断再植术”,刷新世界多指再植手术时间最短记录7小时50分;2017 年成功完成了两例世界罕见高难度的四指多平面离断再植术:“示中环小指双平面 8 节离断术”“示中环小指6平面20节离断术”。
这些便是龙岗区专科诊疗技术水平不断提高的缩影。近年来,龙岗区骨科医院采取“走出去、请进来”方式,在定期选派医务人员到全国知名医院进修学习的同时,也在不断引进技术人才和团队。
在服务方面,龙岗区骨科医院从品质服务入手,关注病人就医体验,坚持病人需求至上,率先在龙岗区为患者构建 “一站式、无缝隙”专科特色服务链。
“延续服务部”的成立就是很好的例子:11月6日,龙岗区骨科医院正式成立“延续服务部”,组织专业医疗护理团队为市民提供上门服务,只需手指轻轻一点,提前预约,市民即可在家享受医疗护理服务。
骨折刘叔叔的家属高兴地说,“老伴儿不方便上医院,影响他康复进程和信心,护士能上门,真是帮了我们家一个大忙”。
试行阶段,医院“延续服务部”已为骨科术后病人、脑卒中康复期病人做了延续服务,深受患者和家属的好评,取得了良好的社会效益。
如何保证服务质量,让患者享受到专业的优质医疗延续服务?
龙岗区骨科医院相关负责人介绍,上门提供医疗护理服务的人员都是由医院统一挑选,经过正规培训,有执业证且从事医疗护理工作5-10年以上的医生、技师和专科护士担任。
“我们将为每一位需要延续服务的患者制定标准化、专业化的延续服务方案,通过延续服务,缩短患者住院日、降低再住院率,减轻患者的家庭负担。”龙岗区骨科医院相关负责人说。
【撰文】黄诗妤
【通讯员】钟美玉 黄燕辉
【作者】
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端