能买车能修车(特斯拉体验这家杨浦中心)

“五五购物节”期间,全国首家带维修服务功能的特斯拉体验店将正式开业。

这家体验店名为创智汇新型特斯拉中心,于4月1日在上海杨浦区五角场商圈开始试运营,将于5月8日正式开业。

试营业即将满月,是否受消费者欢迎,与往常的体验店又有何不同?4月29日,澎湃(www.thepaper.cn)来到现场探店,从体验、销售到维修一条龙,这家体验店致力于全面提升客户体验。

能买车能修车(特斯拉体验这家杨浦中心) 汽修知识
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创智汇新型特斯拉中心

上午10点,走进面朝国定东路,和合生汇购物广场一街之隔的体验中心,室内停放着红色、黑色以及蓝色的Model 3以及一辆白色的Model X。

特斯拉创智汇体验中心店长黄弦苌说,试营业一个月不到,体验了意想不到的繁忙。
4月份试营业的单月销售量已经超越了市中心的一些销售展厅。

在他看来,取得以上成绩有多方面的原因。

特斯拉的服务中心

首先,疫情对上海市民的日常出行习惯造成了一定影响。
一些顾客往常习惯公共交通出行,疫情期间更希望能有私人座驾出行。

第二,要感谢地理位置带来的资源和政府的支持。
体验店位于国定东路和翔殷路路口,店面标志醒目,可以吸引在五角场商圈购物的人流,同时特斯拉的logo在夜间可以发光,一些老顾客或者潜在消费者在中环高架上行驶时,都能注意到店铺的位置。

特斯拉在上海的快速成长,一直离不开上海政府的大力支持。
黄弦苌说,特斯拉2019年在上海建厂的速度是惊人的,每一家门店的落地也离不开当地政府支持。
企业和政府之间的链接和支持,大大增强了他们的开店信心。

第三则是对产品和员工的信心。
黄弦苌说,这家体验店的特殊之处是除了销售以外,还有服务中心的功能,提供维修检测等服务。

他带着走到了位于展销门店背后一墙之隔的维修部门,这里被店员们戏称为“最干净的维修中心”。
由于新能源汽车告别了机油和发动机,这里的维修人员手持电脑。

提起5月8日的正式营业,黄弦苌有些兴奋,他介绍了当天的一些活动,除了邀请媒体发布增加这家店面的“知名度”,也会邀请老顾客来分享购车体验,同时也在这段时间推出了一款新产品——Model 3中国制造长续航版本, 续航里程可以达到668公里,相比于此前445公里的标准续航,这一版本可以满足部分短途出游的需求。

除了线下的销售和维修,特斯拉也朝着发展新经济的方向全面上线。
黄弦苌说,顾客可以不用和任何一个销售打交道,在特斯拉官网进行订购付费,线下门店直接取车。
在他看来,将新能源车下沉到各个方面,才能加速世界向可持续使用能源转变。

特斯拉的服务中心

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