2019年，被告在原告汽修门市处修理车辆，产生修车费未支付，其后几年，经原告的多次催讨，被告始终不予理睬。后耐不住原告的多次上门寻找，被告终于在2023年支付了一部分修理费，之后原告一直无法与被告取得联系，无奈便诉至赵县法院。
王西章镇法官工作站特邀调解员认为此案案情简单，标的不大，为避免双方矛盾升级，便积极与双方当事人沟通，起初始终联系不上被告，经过调解员的多方询问与打听，终于与被告取得了联系。
随后在调解员的邀请下，双方当事人来到工作站进行调解。
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在调解过程中，被告一直表示自身资金链断裂难以支付剩下的费用。调解员摆事实、讲道理、讲法律，帮助被告分析利害得失，引导其从法律规定、诉讼成本等多方面因素进行换位思考、综合考量。经过调解员一个多小时耐心细致地调解，被告重新权衡利弊，最终自愿达成调解协议，一次性支付了剩余的修理费用，原告也当场撤诉。
