你是否也和麻花妹一样
遗失物品
找不到站台
不小心擦伤
……
别急！
草原铁路的很多火车站
都设有便民服务台
为旅客提供出行服务和帮助
呼和浩特站“孙奇温馨服务台” ● 提供重点旅客预约、乘车咨询服务 ● 办理投诉建议、失物招领、重点旅客帮扶业务 ● 急需物品、常用非处方药品、轮椅担架可供旅客使用 ● 联系电话：0471—2250100 呼和浩特东站“孙奇温馨服务台” ● 提供重点旅客预约、乘车咨询服务 ● 办理失物招领、旅客留言、应急退票、重点旅客帮扶业务 ● 设有蒙、汉、英三语翻译机、无障碍应急服务呼叫器 ● 联系电话：0471—2246678 包头站“孙奇温馨服务台” ● 提供乘车咨询、引导帮扶、多语种翻译、残疾人信息无障碍服务 ● 办理重点旅客帮扶、失物招领、投诉受理业务 ● 基础医疗辅助器械、针线包、常用非处方药品可供旅客使用 ● 联系电话：0472—2230800 鄂尔多斯站“12306服务台” ● 提供乘车咨询、行程规划、重点旅客预约服务 ● 办理重点旅客帮扶、失物招领、投诉建议业务 ● 常用非处方药品、基础医疗辅助器械可供旅客使用 ● 联系电话：0477—2771621 乌兰察布站“孙奇温馨服务台” ● 提供乘车咨询、重点旅客预约服务 ● 办理旅客投诉建议、重点旅客帮扶、失物招领业务 ● 爱心助力车、手机加油站、便民利民箱可供旅客使用 ● 联系电话：0474—2247257 集宁南站“孙奇温馨服务台” ● 提供乘车咨询服务 ● 办理投诉建议、失物招领业务 ● 轮椅、拐杖等辅助器械可供旅客使用 ● 联系电话：0474—2249792 锡林浩特站 “学雷锋志愿服务站” ● 提供乘车咨询、应急充电服务 ● 办理失物招领业务 ● 爱心雨伞、轮椅、拐杖等辅助器械、常用非处方药品可供旅客使用 ● 联系电话：0479—2279182 乌海站“孙奇温馨服务台” ● 提供乘车咨询服务 ● 办理重点旅客帮扶、失物招领、投诉建议、会员服务业务 ● 常用非处方药品、轮椅、拐杖等辅助器械可供旅客使用 ● 联系电话：0473—2229468 额济纳站“胡杨亲情驿站” ● 提供乘车咨询服务 ● 办理重点旅客帮扶、失物招领业务 ● 针线、胶带、绳子等应急物品可供旅客使用 ● 联系电话：0478—2322382 临河站“孙奇温馨服务台” ● 提供余票查询、路线规划服务 ● 办理重点旅客帮扶、失物招领业务 ● 联系电话：0478—2222332 这么实用还不转发+收藏 快快告诉身边的小伙伴吧！ 图文：黄橙 魏芳 张可翼 赵茹 张鹤 王禹腾 袁斌 李振鹏 杨晓华 李蓉 鲁鑫 制图：周哲 编辑：任宇婷 实习编辑：靳宏伟 审核：马志军
