泰安站被通报批评(座椅候车多功能旅客经营)

铁路部门整改规范多功能候车座椅经营服务

铁路部门要求，一是合理布设，便利旅客出行。
对设置多功能候车座椅的车站，必须确保候车区域旅客候车座椅总数不减少，多功能候车座椅数量不得超过全部候车座椅的20%，并在各候车区分散均衡设置，不得影响旅客候车、通行。
二是加强检查维护，改善旅客体验。
定期开展用电安全检查、卫生保洁和消杀灭等工作，确保多功能候车座椅作用状态良好。
在多功能候车座椅区域醒目位置规范设置“免费就座、扫码按摩”标识，并公布服务监督电话。
三是全面排查整改，依法合规经营。
8月底前，组织开展全面排查整顿，对多功能候车座椅数量、规格、布局、状态、卫生不符合要求的，限期整改到位。
对客流量大且候车面积不足的车站，进一步压减多功能候车座椅比例和数量。

铁路部门表示，感谢社会各界对铁路工作的支持和监督，将持续改善服务质量，不断提升旅客出行体验。