目前,万顺叫车APP、小程序、公众号已开通万顺福商城入口,用户可直接享受线上下单、支付、物流、配送等一站式轻松便捷的购物体验。
延伸网约车业务,打造本地生活服务
作为一家交通运输新业态网约车企业,万顺叫车通过“本地司机 熟人熟路”的品牌定位,以熟悉本地路况的同一社区司机注重为乘客提供本地化出行服务为特色,而此次重新上线万顺福商城,本质还是对接用户需求,在“吃、穿、住、行”四大生活场景中延伸出行服务,满足用户本地化生活中的购物需求,提供覆盖家用电器、家居日用、礼品箱包、汽车用品、手机数码、电脑办公、零食茶酒、生鲜百货、个护化妆、服饰内衣等多个品类的线上购物服务。

站在用户角度,打车和购物都属于本地化生活范畴,且两者之间存在千丝万缕的联系,其中,一部分用户的打车需求是建立在外出购物的基础之上,据艾媒咨询数据显示,有52.67%的用户使用网约车的用途为购物、游玩。因而,万顺叫车重新上线万顺福商城,旨在提供高品质出行服务的同时,进行场景补充与延伸,满足用户购物的多样性、便捷性。
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依托实体店社区流量,万顺福商城带动市场业绩增长
本地生活服务是一个空间巨大的市场,前瞻产业研究院数据显示,2021年,中国互联网本地生活服务行业市场规模达到2.6万亿元,同比增速为15.1%;到2025年,其市场规模有望达到4万亿元。
在此背景下,有不少网约车企业涉足线上商城服务,如滴滴出行的“车品商城”、T3出行的T币兑换商城。与其他网约车平台只提供线上服务不同,万顺叫车有覆盖300多个运营城市的线下实体店,且实体店多建设在方便乘客用车的社区,为乘客提供“面对面”叫车、“点对点”服务,万顺叫车以此打通了社区私域流量。换句话说,万顺叫车重新上线的万顺福商城可借助实体店的引流入口,带来庞大的客流,尤其是在实体店社区熟人关系网络中,用户也将具有天然信任度,而品类齐全、品质上乘的商品或能给万顺叫车带来更多的出行订单,反哺实体店业绩增长。
接下来,万顺叫车还将进一步聚焦用户需求,优选更多品质供应商,扩充品质商品的种类,促进万顺福商城为用户提供更加全面的本地化服务,持续提高服务质量,让打车出行、品质购物生活零距离。