平时也用添猫出行平台接单
增添的添
他说6月11号下午1点多
（图片来自网络侵删）
平台跳出一个单子
李师傅：这个预约单的功能我都没开。它跳出来一个预约单，我不知道是预约单，我就抢了。
李师傅现在出示的平台设置中
预约单功能是关闭的
当时有没有打开
现场难以判断
他说抢到单子才发现
预约出行时间是第二天凌晨4点
出发地点也很远
李师傅：我住在萧山。他这个单子在市区。
：离你多远？
李师傅：40公里左右。打了好几个电话，乘客不接。我又给客服打了电话，说我可以取消，有责任。我没想到罚款，我只想到扣服务费，结果隔了两天，我一看扣了我45块钱。
李师傅说自己确实误抢了预约单
但他觉得
跟平台设置也有关系
此前两次申诉都被驳回
他又联系了客服
添猫出行平台 客服：当前您不认可判责，客服这边可以协助帮您申诉，但是客服也干预不了这个处置信息。还有就是说预约订单本身的话，就是不是说系统给您派到的，是要自己去抢的。
李师傅：我这个功能，关键我这个功能我没开。
添猫出行平台 客服：没开然后系统给他弹出来了？
：对对对，是的，是会有这种情况发生吗？
添猫出行平台 客服：预约订单设置，那这边给您反馈到后台工作人员，看一下当前那个时间段他是否有开启。
留了下联系方式
希望了解平台核实到的情况
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