市民张女士所在的公司去年9月13号购买了一台白色A4L轿车，新车到手第10天，发生了一起追尾事故，因为车辆是公车，张女士认为事故是由于自己的原因造成的，便决定不走保险，自行维修。
为了能尽量省些维修费用，张女士来到了朋友介绍的牡丹江帅丰圣泰汽车销售服务有限公司进行维修。

市民 张女士

去修车，当时我跟他说，这车往好里修，修成跟原车一样，他最后给我报了个报价单，我就确定全都要好的，要原厂原件的，最后修车。

张女士说因为维修地点虽然不是奥迪专营店，但由于是朋友介绍的，她便放心地把车留在了牡丹江帅丰圣泰汽车销售服务有限公司维修。

市民 张女士

我大概车是9月24 5号车就放他那了，整个就拉他那了，放那以后，他说给报完价，说得等配件，我说可以，我又给他交了5万块钱定金，交了5万块钱定金后，我就等件，一直等到10月份吧，大概11月份26号，让我去提车，我就把剩下的尾款我也给他了，总共是12万9千多，给他以后，车提回来。

虽说花了不少钱，可能修得跟新车一样，张女士也觉得说得过去。
不过意想不到的是，刚刚修好的车，没开两天就毛病便出现了。

市民 张女士

我开一段时间，开了几天，能有十天八天那样，我也记不住了，我就感觉安全带不好使，我就把车又送回去了，我说安全带不好使，给我再处理处理。

张女士将车再送回牡丹江帅丰圣泰汽车销售服务有限公司进行维修，这一修就又过了3个月。

市民 张女士

这段时间我去了好多次，还去提车，把车取回来，每次去他就说没修好没修好，一直拖到2019年3月18号，我才正式把车提回来。

先后两次维修用了五个月，也到了新车首保的时间，张女士取完车便直接到了奥迪4S店做保养，可是奥迪4S店工作人员的一番话，让张女士不淡定了。

市民 张女士

奥迪4S店就说我这车，存在了很多安全隐患，就简单跟我说一下，就跟我说机盖子底下都有红漆，不是原厂的，大灯也存在一些问题，大灯色调有色差不一样，里面有一个叫涡轮增压的插头，也没给我插好，那涡轮增压的插头要是没插上，很危险，要是车速快了，都很容易搅到发动机里，发生事故的。

张女士觉得要是真像奥迪4s店工作人员所说的这样，那可不是小事，于是她第三次来到了牡丹江帅丰圣泰汽车销售服务有限公司。

市民 张女士

我一寻思这样的话，就涉及到人身安全了，我就去找帅丰，就说你给我处理这车，协商以后帅丰也没说出什么，一打电话找他，他就说等一等，我说那你把原车配件给我拿回来，修啥件你给我拿回来是不是很正常的，到现在，我从18号到现在，我一直要我原车配件，他也没给我拿回来，一打电话就说他们现在很忙，找不到。

张女士说她已经将部分原车配件取走。
其余配件，牡丹江帅丰圣泰汽车销售服务有限公司的工作人员说，收在仓库内，而负责看管仓库的工作人员请假外出，暂时无法取回。
12号，联系了牡丹江帅丰圣泰汽车销售服务有限公司。

牡丹江帅丰圣泰汽车销售服务有限公司 工作人员

对于她修车的事我们不回答，我只能说事情我们已经处理完了。

对于车辆是否在牡丹江帅丰圣泰汽车销售服务有限公司出现了维修质量问题，张女士说她已不想追究，只希望车能被修好。
那么当我们的爱车受到损伤的时候，如何维修才能更好的保障维修品质和消费者权益呢？

专业人士非本品牌4s店的维修，首先它备件就是很重要一点，它没有4s店相应的采购渠道，相应它要是到市场上去找这些配件，它会找什么样的件呢，好一点的会找原厂件，像次点的会找品牌件，拆车件、副厂件这些件，这些件装到车上之后，对车辆的行车品质，和行车安全都会造成很大的隐患，尤其像底盘上的备件，希望在维修当中，或选择车辆维修的时候，到本品牌4s店进行维修，因为它的进货渠道有保证，还有在你修完车结算的同时，它有个结算单，相应的你也可以查看4s店的进货渠道，希望在车辆维修的时候，选择该车系的本品牌4s店进行维修，对行车安全和行车品质都有保障的，不要选择路边摊，和非本品牌的4s店进行维修。