原因出在这？(东风在这这辆悦达起亚不好)

王先生说，他的这辆起亚，开了不到两万公里，还在保修期内，却已经连续修理了4次，而到现在，4S店也给不出一个解决办法，他怕再拖下去就超过三包保修期限了，希望我们能帮个忙。
那到底王先生这辆车有啥问题呢？

王先生：

首先是发电机这个

（图片来自网络侵删）

第二次就是这个发电机线束整根线

第三次就是里面的保险丝盒了

最后一次换电脑版了（是在车下面这块）

不知道是哪个位置这个是电脑版了

（那昨天换哪里了）

昨天他们口口声声说没问题

到我家里去又换了这根线（这什么线）

这是负极线什么的我也不是很懂

（这是新的吗）这是旧的

新的装上去还是有问题又拆下来了

你口口声声说正常了还给我换这个

还是存在问题了这个车子

王先生说，自己的这辆东风悦达起亚K4有电压不稳的情况，最早出现这个问题是在去年9月份，一踩油门、刹车，车内灯光、车头灯就有点闪烁不定。

帮忙也请了咱们的驾驶员进行观察，发现的确是有这个问题。
随后，我们拿出了一个能测电压的充电接口，进行对比测试。

（我们）基本是不会变的

（如果像王先生那样全都关掉重新开）

刚打的时候会变一下持续不太会的

抬速和加油门都不会变的

你如果用电大用电量高上去稍微动一下

王先生：

刚才就变到14.4了从12.9跳到14.4

怠速在这里我不踩油门它也会变

（电台也关掉全都关掉）

现在灯也没开了 12.7 （所有设备都没开）

大灯打开了12.1 油门没踩的（来回变）

4次修理好 4S店给我答复是

该换的全部给你换过了没东西可以换了

然后申请厂家技术支援

前两天他们去拍了这个故障现象了

厂家给出的结论是你车子没有问题正常的

车子电压不停变，厂家给出的结论居然是正常的？这个真的有点奇怪了！
随后，帮忙跟王先生一起来到了位于杭州余杭临平大道的正工鸿大4S店。

杭州正工鸿大汽车销售服务有限公司售后经理杨宁：

他说修过四次

电压还是不稳

你们了解过前提吗

王先生担心的电压不稳，出现短路、熄火、自燃，按理说，这一系列问题都很严重啊！
怎么帮忙带着王先生找到了4S店，负责车辆维保的杨经理一见王先生，就先给出了这么一句话呢？！
看来这里面有点隐情啊？到底这是怎么回事呢？咱们接着来看。

杭州正工鸿大汽车销售服务有限公司售后经理杨宁：

保修手册上有的擅自改装以后产生的系列问题

厂家有权利不管现在我帮他做了相应的更换那是情分

因为我想挽留这个客户我完全可以不帮他那是我的本分

（不能擅自更改任何部件）

他可以在厂家授权的专营店里授权的4S店里

换大灯也好改装其他的都没关系这是厂家认同的

但他是自己在外面改的

杨先生说，根据车辆三包协议，原厂原车如果出现任何问题，他们在进行过同一个问题5次修理之后仍解决不掉，可以对问题车辆进行退换。
但是王先生擅自更换大灯，已经打破三包协议，之后王先生的4次修理本来都应该付费的，可出于客户考虑，他们并没有这样做。
而王先生依然不满意，他们就实在没办法了。
帮忙看双方僵持下去也解决不了问题，就提出了一个折中的方案。

（咱们在这边在这个指定的店里重新把灯改一次）

（不说别的就说事故的问题）

（如果真的出现了咱们害怕的事情真的不是钱的问题）

（安全是第一位的咱们在这里改）

（反正数据出来以后再出问题）

（咱们拿着合格证过来找）

（您觉得可不可以）行

我唯一可以帮你去做的一件事情

我可以要求厂家技术部人员到现场来查

但如果说他来检查出来的结果也是正常的话

我就希望你欣然接受

我说的这个条件你能不能答应