今天正式拉开帷幕

千千万万的游子

踏上了回家的路

为有效应对春节前后较大客流

我市各相关单位

制定切实举措

努力为广大市民游客营造

“安全有序、文明有礼、南京有爱”

的浓厚节日氛围

市交通运输综合行政执法监督局

道

路

客

运

进站客运

预计客流主要流向省内苏北地区（盱眙、泗洪、洪泽、淮安南站、沭阳、泰兴、兴化、宿迁），安徽省内天长、郎溪、含山，河南省固始、商丘、周口、濮阳、潢川、平顶山，山东省内临沂、菏泽、青岛等方向。
增加的长途班线主要有固始、商丘、周口、濮阳、潢川、菏泽、青岛等方向。

根据客流情况，行业调集了300辆应急运力，启动了春运加班运力库储备，发布了不予加班的企业负面清单。
要求“春节”假日运输期间，从事道路客运运输的车辆，在投入运输前，企业需对车辆技术状况进行全面检查，对相关驾驶员开展“春节”假日运输专项培训。
各客运站应按照班线车辆、省市际包车、市区包车的顺序调集加班运力，市区包车可临时从事“南京都市圈”内班线加班运输。

定制客运

为方便群众出行，解决群众乘车难问题，我市一直在推动传统客运班线的定制化改造，目前，我市已有定制线路165条，约占日常在营班线比92.17%，备案定制车辆501辆，以18座、45座、49座客车为主力车型，班线覆盖江苏、安徽、山东等150多个城市与地区。

目前，南京市内在营定制途中停靠点约63个，分布于方便旅客换乘的公交站、地铁站，例如“新模范马路地铁站”，客流相对集中的高校、居民社区、医院等区域，例如“南京理工大学5号门”，及能够与我们传统的客运班线有效衔接，例如“铁心桥服务区”等地。
旅客朋友们可以通过南京道路客运综合服务网、南京定制客运平台、南京旅游集散中心服务平台（微信公众号）、巴士管家等网络平台进行购票。

包车客运

根据部、省市春运工作要求，行业为做好春运期间企业员工“点对点”包车运输，服务支持我市企业春节期间留工稳岗，本着“严格管控、安全有序、规范运营”的原则，严格审核我市客运企业“点对点”劳务送返包车运输。
同时协调长客集团等单位联系大学城、厂矿企业和建筑单位，发布相关信息，提供返乡返岗等包车服务。

高

速

公

路

值班值守方面

进一步加强值班值守，保证各项工作有序运转。
严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班制度。
落细落实各项应急准备措施，重要情况第一时间请示报告并及时有效应对，坚决杜绝迟报漏报谎报瞒报。

路面执法方面

春运期间持续开展“天网”专项行动，同步开展打击违规违法调运生猪、非法出版物、扫黄打非、非法成品油运输、非法危化品运输等专项执法行动，打击交通运输领域违法行为，维护交通运输市场秩序。

施工路段监管方面

一是全面摸排辖区各主要工地施工情况，了解停工放假时间及安全值守情况等。
全面排查涉路施工风险隐患，切实抓好安全生产。
牢固树立安全发展理念，坚持人民至上、生命至上，始终保持“时时放心不下”的责任感，切实加强安全生产工作，严查密防各类风险隐患，严格落实各项安全管控措施。

二是进一步强化与养护部门联动执法巡查。
加大对辖区内路面、护网、护栏和匝道指示标志、标牌的排查，对桥下空间非法占用利用等行为开展综合清理整治。
特别是对高速公路边坡边沟、标志标牌、高立柱广告等公路基础设施进行“拉网式”再检查，加强对桥梁涵洞、互通枢纽等关键节点和灾害易发路段进行重点监控，发现隐患及时整改。

应急保障方面

进一步强化与公安交管、路公司、气象等部门的工作协同和信息共享机制，针对恶劣天气、安全生产事故和险情等情况，建立完善应急预案，统筹做好春运期间市管高速公路和市域过江通道应急工作的部署安排，确保一旦发生突发情况，能够及时启动应急响应，迅速有效处置各类突发事件。

收费站、服务区监管方面

一是认真做好春运前收费站收费政策的行业监管和安全服务工作。
各大队加强对站区交安设施以及各类临时交通标志的现场监督检查，落实春运期间鲜活农产品运输车辆“绿色通道”和公路应急抢险车辆优先通行等措施。
通过提前增设防撞筒，对车道进行延伸隔离等措施，避免车辆因道口变道、车流量大造成通行秩序混乱，确保春运期间收费站区车辆通行的安全畅通。

二是持续指导高速服务区社会服务保障。
督促各路公司重点做好春运期间物资供应保障工作，制定保供计划，提前储备物资，全力保障春运期间加油站油品、服务区各类商品、热水、餐饮服务不断供，并且保障充电设施正常运营，服务区汽修24小时值守。
以保障给高速公路的车辆和驾乘人员，提供更便利的服务保障。

国

省

干

线

提前研判

提前研判普通国省干线公路重大节日、重大活动期间事故的规律特点的基础上下发《关于切实做好2023年普通国省道冬季和岁末年初安全生产工作的通知》对春运期间普通国省道公路安全畅通提出要求。

严格执法

要求各大队在春运期间加强对公路的巡查维护和路政巡查频率，进一步做好施工路段、标志标线、服务区等安全设施检查，及时发现和处置公路通行风险隐患；加大日常交通执法力度，严厉打击非法营运、超限超载等违法违规行为，切实加强重点时段和重点领域安全防范措施的落实，保障节日期间全市交通运输安全生产形势稳定平稳向好。

协同协作

各大队按照“一路多方”协同协作工作方案，在春运期间主动加强与公路养护、交管、城管等部门的保通保畅、应急处置、联合管理等方面的信息互通，口径一致避免信息倒流，完善部门联动机制。

应急处置

恶劣天气来临时，及时启动应急预案，重点关注干线公路桥梁、险段和施工路段，落实落细扫雪防冻工作措施，及时督促养护单位做好道路结冰应对处置，确保工作到岗到人。
配合公路养护部门、交管部门及时处置，保障道路安全畅通。

交警支队

全面落实最高战备等级

全市各高速交警大队落实高等级勤务，整体加密路面巡逻密度，加厚公安检查站警力值守，全面加强动态巡管、定点值守和视频巡查，坚持“人民至上、生命至上”的工作理念，高标准落实省厅及市局等级勤务指令，围绕高速枢纽、易堵路段、易发事故路段等重要节点“棋盘式”部署，最大限度将警力投向路面一线，全面提升见警率、管事率和控制力，全力确保道路畅通。

全面推进轻微事故快处

对接市保险协会，派驻保险公司人员进驻相关高速大队现场办公，“一站式快处”轻微交通事故，最大程度方便群众。

全面发布导航诱导信息

对接联系高德地图，对春运期间事故易发、隐患多发等路段进行前置提醒，并对允许小型客车借用应急车道路段进行语音提示。

全面回应群众出行热点

围绕恶劣天气、拥堵路段等群众关切热点，通过新媒体平台24小时不间断进行收集并迅速作出回应，因势而为、因情而变，深入开展“平安春运”主题宣传活动，通过广播、电视媒介，滚动式、不间断推送高速公路易拥堵路段、绕行线路以及恶劣天气预警。

公交治安分局

针对春运期间客流集中、车次密集、周期较长的特点，协调客运站点采取“限时进站”和“单向进出”的方式，提前分流旅客至指定候车室或候车区域，并在进站口设置隔离护栏和指示标识，安排民警配合客运站加强定向引导，防止旅客交叉互扰，确保有序流动。

采用视频与现场巡查相结合的方式，对售票厅、候车区和进出站口等旅客易滞留区域实时监控，组织民警及时疏导逗留人员，为购取票和进出站旅客提供足够的时间和空间。
同时，指导客运企业协调增加保安力量，进一步强化站区秩序维护。

协调车站利用LED显示屏和广播循环播放限时进站乘车、安检规定流程、安全注意事项等内容，减少旅客的无序流动和等待滞留时间。
同时，在客流密集时，要求巡防民警携带高音喇叭，方便对旅客开展安全宣传和引导。

广泛发动群防群治队伍，兼顾巡防工作的同时，最大限度地为旅客群众提供服务。
同时，为解决可能出现雨雪天气带来的旅客集中于滴水檐以内的问题，协调客运站在广场露天处设置多处临时遮雨棚，缓解因躲雨造成重点部位的客流压力。

在联勤指挥部和警务服务站内备足医药箱、列车时刻表等便民物品，发放爱心指路条，及时解决旅客现场求助，切实为旅客解决遇到的实际困难。

志愿服务站增派手语翻译志愿者、助盲专业引导服务者。
志愿服务站开展主题便民服务，联合志愿者服务团队开展义诊、环保、反诈宣传、书法春联、法律咨询等服务。

来源：南京交通