桂林路小区这个单元的居民们说，小区11月5日开始对供热管道进行打压，没想到第二天他们单元的暖气管道就出了问题。

“早上我起来看着漏水，管里往外淌水，打热力公司电话，热力公司师傅来说是主管道坏了，主管道好像接头应该换，但换不了，得砸墙，把阀门给关了。
”小区居民尹相花说。

看到，虽然整个单元的供暖管道已经关闭，但在管道外侧的墙皮上，还留有漏水痕迹。

“都是水印，这个地方发黑，下边更厉害，因为是从四楼往下漏的。
”小区居民王雪说。

就这样，居民们一等就是1个多星期，坏了的接头还是没换上。
居民们早早都把暖气费交上了，而管道维修却迟迟没有动静，这事到底卡在什么环节了呢？

“热力公司的意思是他们可以修管，但是涉及到砸墙，他们说不敢砸，就得物业来协调，但物业说和他们没有关系。
”尹相花说。

居民们说，马上就要正式供暖了，天气也越来越冷，供暖企业和物业为砸墙这点事迟迟协调不了，再这么拖下去也不是个办法。

对于现在的状况，居民们希望物业和供热企业各往前一步，积极采取措施。

随后联系了负责小区供暖工作的瑞达热力，工作人员对供热管道维修的问题做出了解释。

“这个小区管质量是相当的没法说，你看这边修了多少回了，本来这一条整管，修了无数次了，年年修，之前联系施工队了，准备把整段给换了，天天修得打补丁，不行，得把这一块砸掉。
那只能跟小区用户商量，砸人家门口，同意的话我们把这一块砸开，找人把整个管换上。
”瑞达热力工作人员表示，他们维修管道很快，但现在麻烦的是砸墙，这需要小区物业和相关住户的同意。

“这属于安置村，当时疏港路安置区，小区没有维修基金，这一块还得找村委或者公司给协调，因为涉及到砸墙这个费用谁来承担，谁来恢复这个事。
”热力公司解释说，这管道好修，砸墙难办，砸墙得需要物业和业主同意，还牵扯费用和其他后续问题。
各相关方必须得真正负起责任来，把群众的冷暖放在心上，抓紧协调，争取在正式供暖前把这个问题解决掉，让居民们温暖过冬。
（日照广播电视台融媒体：长弓 亚菲）