8月17日上午，从河北省廊坊市公安局召开的“互联网+户政服务”暨“廊坊e户政”小程序发布会上了解到，为进一步深化公安机关“放管服”改革，优化户政窗口管理服务，推动“我为群众办实事”实践活动向纵深开展，廊坊市公安局在全省率先推出“互联网+户政服务”（廊坊e 户政）小程序。
该程序优化了服务流程，创新了业务办理模式，更进一步向实现群众办事“最多跑一次”甚至“一次不用跑”的工作目标迈进。

图为户籍民警正在通过“廊坊e户政”后台审核群众相关业务。
通过后将以EMS方式邮寄至群众留存地址，全面实现“零跑路”。

图为民警将办理好的业务以EMS方式（邮费到付）邮寄至群众家里。

据介绍，“廊坊e户政”小程序于8月1日上线试运行，对于网上申请开具亲属关系证明、死亡证明，本市年满18周岁居民身份证丢失、损坏补领、居民户口薄丢失补领、全国异地边境证申领等业务，只需通过“廊坊e户政”小程序网上申请，经后台民警审核通过后，以EMS方式邮寄至群众留存地址，全面实现让群众“零跑路”。
该系统针对公民个人信息采取加密措施，不用担心个人信息被泄露。

“廊坊e户政”小程序共分为：户政业务、身份证业务、边境证业务以及便民服务区4大模块，还配有系统智能客服，其作用就是通过填写办理业务名称获取办理依据及办理流程。
此外，“廊坊e户政”小程序具备导航功能和智能指派功能，系统会自动推荐办理业务群众到距离最近的窗口办理。
同时，设置多元化查询服务功能，将全市户籍窗口、身份证自助受理点、亲子鉴定机构、公证处以及翻译机构的办公电话、坐落地址及导航信息逐一录入系统，方便群众与相关单位及时取得联系，前往相关地点，第一时间办理相关业务。
截至目前，“廊坊e户政”小程序注册用户达1.8万余人，办理业务4800余件。

来源： 中国网