“锦园西门外广场，有一棵树倒了！
”8月初，一场大雨后，锦园社区的求助电话打到街道城市办，工作人员第一时间赶往现场查看情况。只见倾倒的大树压在一辆面包车上，停在旁边的一辆自行车也被压毁，茂密的枝叶已经伸到底商门前。
与此同时，辖区还发生了另一件同类型但更棘手的事儿。在靓景明居社区东侧道路处，有一棵直径30厘米的大树被连根拔起，砸到了6辆汽车和1辆摩托车。“第一次遇到这么严重的情况，除了车辆有不同程度的损伤，繁茂的树冠还将周边网线、护栏都砸坏了，损失不小。”工作人员查看现场时说。
第一时间处理倒伏树木是首要任务。据了解，倒伏的树木均由通州区园林局负责照料养护，并早已为树木上了保险。于是，城市办马上联系区园林局。第二天，园林局工作人员就利用大型吊车等工具，对两个社区的危树进行分段处置、分枝锯除处理。经过3个多小时的作业，危树砍伐完毕，安全隐患消除。
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车辆突然被砸，车主的损失如何赔偿？受损车主心有疑惑，街道城市办工作人员便主动“向前一步”，跟车主积极沟通。锦园社区倒伏的树木只砸到了1辆面包车和1辆自行车，损失较小，经过现场协商，车主同意保险公司的理赔方案，事件很快得到了解决。
而靓景明居社区受损车辆较多，车主的理赔诉求也不一。对此，街道及时成立了“车主微信群”，详细了解每辆车的受损情况，同时组织保险公司、物业部门和受损车主共同召开专题“吹哨会”。经过协商，城市办、平安办在24小时内妥善处置了车主诉求，商定了令各方满意的解决方案。
“我们的车被砸，街道比我们还着急，事事为我们考虑、替我们着想。”车主们纷纷对处理结果表示满意。（徐英波）
（千龙网）
