十年光阴，只争朝夕，每一处印记皆是不凡。
过去的十年，是西安城墙社会事业标准化管理体系昂扬奋进、跨越发展的十年。

“非凡十年看城墙”系列发布上周带大家一览西安城墙保洁管理规范。
今天，城墙君要带大家看看西安城墙“护绿”队的故事，为你揭秘西安城墙社会事业管理中绿化养护工作中的“精细化”。

走进夏日的西安环城公园，随处可见的绿植景观让浮躁的心瞬间变的宁静。
这座家门口的“天然氧吧”，为广大市民、游客提供了一个闹中取静的休闲生活空间。

“自从环城公园修好后，这里的环境越来越美，我和老伴每天都会到这里散步、锻炼身体，每天来到这里心情都是愉悦的。
”西安市民韩大娘对环城公园的变化赞不绝口。

西安环城公园全长14.7公里，绿化面积达75.6万㎡，被誉为西安市的“翡翠项链”。
松园、牡丹园、石榴园、樱花园……一步一景的西安环城公园里种有71.7万株植物，其中不乏国家珍贵树种。
正是因为有这些植被，环城公园才能在一年四季有着不一样的美。

这些枝繁叶茂的绿意背后，倾注了无数城墙人的心血和努力。
十年前，西安城墙将社会事业标准化管理体系建设引入绿化工作后，通过“重规划、强基础、精管理”，园区内绿化工作全面加强，构建了人城和谐的公园生态美景，扮靓古城葱绿“自然妆”。

“绿化不是简单的植物种植，而是‘三分栽植，七分管护’。
”西安城墙绿化公司工作人员马瑜敏说：“我们日常会从绿化养护、除虫剪枝、技师培训等各个环节着手，建立符合城墙特色的管护机制。
”

绿化巡视

为提高绿化养护长效管理水平，落实绿化养护考核要求，西安城墙制定PATROL工作法，组织开展常态化绿化巡视工作，及时发现问题、解决问题。

“PATROL工作法”

Place 内容

明确标准：让作业人员和管理人员用同一种语言和标准进行工作和检查。

坚持“四定”：定点、定时、定内容【就是巡视对象的关键部位、症状(外观、色泽、灌溉、长势、清洁度）】、定路线（检查的顺序）。

Aim 目的

明确巡视要达到的效果，发现问题，解决问题。

Time 频次

明确巡***次，并按要求进行巡视。

Reach 到位

用脚说话，到达每一个巡视点位，点位自动记录。

Opinnion 建议

提出合理化整改建议，用事实修正管理规定与制度。

Lobor 勤劳

以积极的态度对待巡视工作，不畏艰辛与劳苦。

专项检查：对景区绿化的特定区域进行检查。

区域巡检：对景区绿化的某一区域进行综合检查。

为有效落实绿化巡视，制定专项检查和区域巡检两种模式进行交叉巡视，以确保巡视工作的准确性和客观性。

科学的工作方法和工作流程，将各个工作工序、责任落实都细化到个人，从而保障园林绿化养护精细化管理工作的质量和效率。

绿化养护管理

西安城墙园林绿化养护按功能系统由草坪、护坡、绿篱模纹、园林设施、园林小品、露地花卉、乔木、灌木、古树名木、地被植物、水生植物养护等十一大类构成。
种类多、数量庞大，每种植物的生长习性也是截然不同的，这么多的植物该怎么进行养护？

西安城墙社会事业管理标准体系 绿化管理项目分类示意图

根据城墙景区绿化植物的生命周期和养护特点、标准，西安城墙结合工作实际需要，制定科学“护”绿计划。
主要包含：植物的灌溉计划、除草与土壤改良(含松土等) 计划、施肥计划与修剪计划、病虫害的防治计划等，以便科学、便捷、高效地开展绿化养护管理工作。

这么一套绿化养护操作流程下来，不但能够延长植物的生命周期，降低养护成本、提高绿化养护效率，提高苗木景观效果，还为市民游客们营造了温馨舒适的游园环境。

规范作业标准

为确保绿化养护质量，应时应季为游客及市民提供一个优雅、舒适的环境，西安城墙还制定了绿化养护时限标准，绿化养护人员需严格按照标准开展绿化养护工作。

“比如明确要求绿化养护人员在进行作业操作时，须佩戴配套防护用具，同时作业周边环境须摆放‘正在作业’提示牌。
西安城墙绿化公司工作人员马瑜敏说：“通过规范一线绿化人员的养护作业操作，逐步实现了工作有计划、过程有控制、考核有依据、质量有保障、景观有提升。
”

绿化养护时限标准表（样表）

响应时限：指绿化养护员自接到问题通报通知或投诉电话至绿化养护员到达现场的时间标准。

养护工作完成时限：指自绿化养护员到达现场至养护工作完成并由绿化管理责任单位园艺管理员检查确认完成的时间标准。

绿化技师培训

西安城墙非常重视培训工作，园林景观的基本状况、不同种类的植物和植物的具体分布情况、各种养护技术以及养护手段……每一位员工都需要熟练掌握。
以老带新，经验+实践双轮驱动，为推动西安城墙园林绿化高质量发展注入了新鲜“血液”。

创新作业工具

在实际作业过程中，城墙“护绿队”的“队员”们充分发挥主观能动性，自制灌溉等小工具，降低了灌溉成本，提高了植物灌溉的效率。

科技赋能·智慧园林

西安城墙紧跟时代步伐，初步建立“西安城墙智慧园林系统”，通过平台的AI算法分类绿化养护级别、类别、名称以及实现资讯知识库、病虫害鉴定、园林天气通等相关监测内容通过平台有效提升园林养护质量，增强精细化管理程度，减少人员管理成本，实现智能化、标准化、规范化的园林养护工作管理。

登城见景，入园见绿的惬意生活

是城墙人在一点一滴的工作中

为每一位市民和游客构筑的“小确幸”

这种改变所带来的幸福感

酝酿着西安城墙发展新的活力

探索精细之道，细微处见功夫

西安城墙在精细化管理上

费尽“绣花”心思

下足“绣花”功夫

一针一线从细微处

塑造西安靓丽的城市容颜

未来

西安城墙将不断推动

标准化、精细化水平持续提升

为西安打造绿色之城

生态之城作出应有贡献