3月8日，“第28届格力春季免费保养服务月”启动仪式在格力电器沌口旗舰店顺利举行。
湖北省消费者委员会负责人、省内主流媒体代表及湖北格力技术服务工程师团队共同参与本次大会。

免费保养月

为给全省格力老用户的一份“承诺”

湖北格力公司市场总监陈红霞现场介绍“每年3.15前夕，湖北格力都会拨出专项资金，投入人力物力，开展免费保养服务月活动，免费保养、免费检测、免费维修，旨在保障消费者的产品质量安全及售后服务体验，为消费者创造更安全、健康和舒适的美好生活环境。
截至目前，活动已惠及湖北省超100万用户。
”

30年来，格力坚守实体经济和自主创新，将产品质量视为企业生命，与此同时，格力更是打造以消费者为核心的贴心服务。
据了解，“第28届格力春季免费保养服务月”活动时间为2022年3月8日至4月8日。
活动期间，凡是格力空调的用户，均可参与此次活动。
用户可前往全省格力专卖店进行预约服务，也可通过【湖北格力电器】官方公众号进行线上预约。

近年来，伴随着大家健康意识的日益提升，不少消费者都已养成主动清洗空调内机的习惯。
其实，空调和汽车一样，不仅需要清洗也需要一定程度上进行专业保养，空调到底该怎么清洗和保养呢？

空调的清洗绝不是擦擦外壳，刷刷过滤网那么简单。
活动期间，格力技术服务工程师除了为用户提供连接管检查、冷凝水排放检查和整机运行检测等专业服务，也会为用户进行电气安全检查，检查用户供电电源线线径是否符合要求和机体是否有漏电状况等，如设备存在任何安全隐患，工程师将第一时间进行维修，为广大用户安全健康使用空调保驾护航。

湖北格力电器客户服务中心副部长覃昱介绍“每当春暖花开时，格力空调工程师们都会奔赴千家万户，看看用户们的空调是否运行正常，过滤网是否脏堵，紧一紧支架上的螺丝，确保没有松动，这或许不是多么伟大的事儿，但是格力却一直在坚持这么做，而这一坚持就是数十载，对格力而言，这不是生意，这是品牌所要肩负的一份责任。
”

品质和服务

是格力电器收获口碑和信任的“密码”

没有金刚钻，不揽瓷器活。
格力敢于推行免费保养服务，敢于频频刷新行业服务标准，是源于对消费者的社会责任和对自身产品品质的高度自信。
先行者有先行者的底气，对消费者率先承诺的背后，是格力对产品研发、生产工艺、质量控制等各环节的精益求精，真正做到“不拿消费者做实验品”，格力电器始终将产品质量视为企业的生命线。

格力之所以有这样的品牌自信和底气，不仅仅是对自己科技创新能力、产品质量的自信，还在于格力拥有遍布全省各市县乡镇的，全省服务网点超1000家，能随时随地响应并能第一时间奔赴千家万户的售后服务队伍，精湛的技艺、专业的服务，格力服务工程师们用自己的双手托举起品牌的荣耀，扛起品牌的社会责任。

作为格力独有的一项服务内容，格力免费清洗保养的活动一经提出便引起行业震动。
然而跟随者有，能坚持者无。
至今能坚持执行者，唯格力一家。

“用户的每一件小事都是格力的大事”，2005年，格力率先提出格力家用空调“整机6年免费维修”服务，引发其他空调企业的跟进，带动空调行业的整体服务标准升级；2021年服务再升级，格力电器承诺家用空调十年免费包修，让所有的用户使用空调没有后顾之忧。

“第28届格力春季免费保养服务月”只是格力品质服务的一个缩影。
日后，在消费者关心的其他方面，格力电器也将利用自身强大的服务能力，延续格力空调品质服务的品牌形象，一次次刷新家电行业的服务标准，树立标杆，从而推动整个家电行业服务升级。

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