上海利真汽车诱导签约，没有告知是第三方延保公司-啄木鸟投诉平台

本人24年6月24日在合肥肥东零跑4s店提车 ，提车时销售人员介绍延保服务，说电车容易出问题，更换零部件费用高，做延保更换部件费用由厂家出，并且只换不修（后期收到合同发现条款是已修为主），第四年还需要做全车检修要花费三四千元，如果不做会影响整车三电质保，如果做延保送检修之类的（但是事后问汽车厂家，厂家表示不需要在第四年做全车检修，并没有这种说法）当时以为是厂家做的延保服务，销售方也没有告知是第三方延保公司，并且签字时也没看到合同细节，只是在白板上签了个字，几天后收到利真公司短信才知道是第三方延保。

现合同内明确写明客户15天内可无理由退款，但是利真方面一直找销售人员和我联系，销售说自己没权力退款，打客服电话后还是将问题推给销售，再打客服电话就说记录向上反映，然后不了了之，已经很多天了，是不是想拖过15天后就不给退款？ 先要求利真汽车服务有限公司解除合同，退还款项！

目前，该投诉已确认解决。

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