东南网3月23日发布(福建日报 马丹凤 通讯员 雷玉平 文/图)“黄师傅,快来,老人和孩子都被锁在家里了。”“宿舍楼水管漏水,您快来修修。”“家里地漏堵了,您啥时能来看看?”几乎每天,开锁匠黄忠永都能接到十几个这样的电话。挂断后,他会放下吃了一半的早饭,或是放弃刚刚闭眼的午睡,拎起工具包,启动面包车,到县城或郊区的某个小区或自建房,给顾客解决这些生活中常见又糟心的麻烦。
黄忠永今年55岁,明溪县城关乡下汴村人,从事开锁修锁、疏通管道、维修水电服务10多年,足迹遍布明溪大街小巷。
成为开锁匠之前,他是出租车司机。2010年一场交通事故后,他被鉴定为四级残疾。

“肺部被刺破了。”黄忠永回忆这场改变他人生轨迹的意外,“右脚底板麻了10多年,髌骨受伤,膝关节不灵活,无法跑跳。右腿股骨的钢板位置太深,至今仍未取出。”
患有老年痴呆的父母亲、两个需要养育的女儿、“一朝回到解放前”的经济情况……身体的病痛逐渐减轻,生活的困难摆在了黄忠永眼前。
“我不能倒!
得赶紧找到谋生门路。”身体刚好转,他就拜师学习开锁修锁这项低体力的技能。为了拓展业务,凭着两年水电站工作经验,他又自学水电维修安装、疏通管道、房屋补漏等技能。
慢慢地,黄忠永和他的“黄氏便民服务”工作室知名度越来越高。打开微信,1300多个好友都是他的顾客。他说:“这几年学着跟顾客加好友,可以更好沟通。通过顾客发的图片和***,我能在手机上先了解情况,还能做好售后服务。微信消息、电话不断,365天都有活。今年大年初一还疏通了两个下水道。忙了一年,想换上新衣服都难。”
起初,做一名修锁匠是为了打破自己生活上的困顿,2016年的一通电话后,黄忠永开始重新审视自己这份工作的意义——帮别人解决生活的麻烦,打开生活的“锁”。
“到那儿一看,老人家80多岁了,独居,出门忘带钥匙,行动不便又不会拨打电话,在寒风中被困门外3个小时,直到邻居晚上回家才帮她给我拨了电话。她当时得多无助呀!
”黄忠永说。从那时起,他给自己定下规矩——对孤寡老人、困难家庭等特殊群体,免费维修。
“快来,我搞了很久都不成。”去年7月,黄忠永正在城区维修,接到83岁张大爷的电话。赶过去才发现,原来是床上蚊帐的拉链头脱落,老人装不回去。帮忙修好后,他没顾上吃饭就立即赶去下一个“求助点”。
“黄师傅特别热心。”邻居们都这样评价他。去年12月,家住5楼的黄忠永闻到一股焦味,开门一看,楼下冒起浓烟。原来,3楼的独居老人使用电取暖器,一时没注意,取暖器倒了,导致床铺起火。黄忠永第一个冲进房间,所幸火势还未蔓延,在其他邻居的帮助下,取水灭火。
帮助困难老人维修热水器管道、帮顾客勘察漏水情况……这些年来,黄忠永帮扶需要帮助的人,提供无偿便民服务100多人次,还经常协助警察完成紧急开锁的任务。
晚上8点半,黄忠永忙完一天的业务,又给父母做好饭菜,终于有时间和聊一聊。次日早上7点,他又要赶着出门,满城跑着去打开那些生活的“锁”了。