本次召回范围内的电动自行车，在极端情况下可能发生消费者手持金属物（如钥匙，铁丝等）误触电动自行车车身充电口正负极，导致与充电线路相连的蓄电池短路，存在手指被电灼伤的安全隐患。
对于召回范围内的产品，天津比德文科技有限公司将积极落实企业主体责任，开展缺陷产品召回、安全技术改进工作，提升产品安全水平，并免费为客户更换改进后的车身充电口零部件，赠送充电转换接头，以消除安全隐患。

天津比德文科技有限公司将自即日起在官方网站（www.byvin.cn）上发布召回计划，并在经销商店铺发布召回计划，提示持有受影响产品的消费者停止使用该产品并联系天津比德文科技有限公司或其经销商进行免费维修。
用户可登录天津比德文科技有限公司官方网站查看持有的产品是否为在受影响范围内，或通过客户服务热线（400-198-5188）进一步了解具体情况。
用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。
此外，用户也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。