五菱荣光新卡,生锈,拉过钣金,喷过漆,目前只要求换车,如果不处理就走法律程序(投诉生锈五菱换车汽车网)

投诉时间:2020-06-10 23:36:02

经销商名称:毕节五菱良驹汽贸

投诉车型:质量问题

五菱荣光新卡,生锈,拉过钣金,喷过漆,目前只要求换车,如果不处理就走法律程序(投诉生锈五菱换车汽车网) 汽修知识
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投诉问题:车身附件及电器

已行驶里程:6317

品牌车型:五菱

投诉内容

新车购买第二天2019.12.26就发现右侧前排和后排玻璃被电焊烧伤,联系销售员后2019.12.27将车开回店里更换玻璃,由于没货,只换了后排的,前排的一直到2020.4.19做首保的时候才更换的。
更换玻璃时我就有发现车窗下黑胶条上和车门内门把手上有油漆点,问过销售人员这台车是不是重新做过油漆。
他们说没有做过。
车厢在使用时就有发现生锈的,但没有太注重,给销售人员说过,他给了我一瓶自喷漆让我喷一下。
直到2020.6.7洗车时才发现车头盖子边缘有生锈现象。
比较严重。
盖子边缘有打磨的痕迹,有颗粒。
6.8日投诉后4S说让把车开到店里去看,并叫我把车质网上的帖子删了,把投诉到厂家的投诉撤销,但6.10日开过去后检查完,问题加重,车不只是喷过漆,主驾驶这边的叶子板还拉过钣金,所以喷漆就自然少不了,4S的钣金负责人说这台车他们没有处理过,因为原厂的密封胶还在,他说如果是他们处理过的,那么胶是还原不了的,如果说他们4S都不能还原原厂的密封胶,那么这台车就应该是在厂里出的问题。
而4S现在给出的方案就是出于人情关系帮我把生锈的地方喷漆。
我没有同意。

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

目前只要求换车,如果不处理就走法律程序

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