近日,一个抖音名为“曲中人散”的网民发布视频,称:富康路晚上除了车灯跟屋内灯光,路上黑乎乎一片,为了晚上放学回家孩子们的安全,希望领导们能重视一下,把路灯亮起来。富康路是宿松中学师生上下学及家长接送经过的主要路段,社会关注度极高。
抖音被宿松县委主要领导知晓后,要求核实反馈。
其实,让网民没想到的是:宿松县城区路灯管理所工作人员在县委领导做出批示之前,就及时到现场进行检修,更换了时控开关,恢复了照明,解决了孩子晚上放学看不清道路的问题。路灯管理所主动作为、快速处置,赢得了广大市民的高度赞扬。县委主要领导得知情况后,对本次应急处置路灯故障工作给予了充分肯定。县委、县政府办公室还专门下发了《关于做好民生诉求响应办理工作的通知》,要求全县各级各部门都要不等批示,主动作为,即交即办;有问题反映不可怕,可怕的是熟视无睹,漫不经心;能办就办,不能办就做好解释,不可听而不闻,更不可久拖不办;民众利益无小事,要做到心中有党,心中有民,心中有责,心中有戒。

宿松县城区路灯管理所也专门召开总结会,对维修人员能快速反应、及时处置的工作精神进行表扬,并要求处理此类应急事件要快速高效,不得拖延。大家认为县领导对本次工作的肯定既是鼓励,但更多是鞭策,要以此为契机,主动作为,做到眼中有事,心系民众。
一盏盏“点亮”的路灯,照亮了民众出行路,更点亮了民众心中的“幸福路”。
“路灯修好后小区亮堂堂的,看着舒心多了,既方便老人出行,也提高了安全感。”小区居民唐阿姨说道。
这是宿松县城区路灯管理所及时回应民众关切、及时发现和处理故障工作中的其中一件。从接到路灯故障信息到完成维修仅用了半小时,比限定时间提前了三小时,同时在晚上路灯开启时再次进行了跟进,确认全部亮灯。
近年来,宿松县城区路灯管理所党员干部努力践行为民服务的初心,倾听民众心声,“宿事速办”,从民众的“急难愁盼”出发,用心用情用力办好民生实事,把小事办好、好事办实,让为民服务工作更加“接地气”,增强民众的获得感、幸福感和安全感。
路灯是民生工程,事关居民的生活质量和夜间出行安全,特别是重要路段,宿松县城区路灯管理所更是密切关注,不留死角,做到重点故障不过夜。
“师傅,您好!
我们这里是安置小区,有两盏路灯不亮了,请问您什么时候可以来帮我们修一下?”听到小区“应急哨”,路灯所立刻有回响,当天晚上就对“失明”路灯一一进行亮化维修,所有故障路灯恢复照明。
进入夏季,温度较高、天气炎热,部分路灯设施在运行过程中容易损坏。为给广大市民出行创造一个安全、明亮的夜间环境,宿松县城区路灯管理所针对路灯故障易发多发的地点,积极采取措施,加大路灯巡查维护力度,确保了城区路灯设施完好率和亮灯率。
不仅如此,宿松县城区路灯管所还建立了夜间巡查制和民众报修制:对主干道路灯进行夜间巡查,对路灯故障即查即处,当天处理不了的大型故障,做好登记,三天内解决;对小街小巷路灯建立民众报修制,民众致电报修的路灯,要求维修人员24内处置完毕。为方便广大市民报修,路灯所还专门给城区所有路灯做了标牌,做到一灯一号,上面留有电话,让广大市民致电监督、报修。
小小路灯照亮的不仅是方寸之地,更是服务为民、心系民众的生动写照。管护人员以精细化巡视为基础,加强路灯抢修维护,及时维修道路上损坏的路灯设施,查漏补缺,有效发挥亮化设施效能,点亮城市的“眼睛”,不断提升城区照明品质,全力保障市民安全出行。
“‘小路灯’映射出‘大民生’,路灯虽小发出了党和政府的光,我们将再接再厉,秉持着奉献奋斗进取的住建精神,在平凡的岗位上将责任心,使命感化为坚守的动力,为城市建设做出新的贡献。”宿松路灯管理所负责人唐少华说。
与此同时,宿松县城区路灯管理所对全城路灯进行排查建档,推动实施路灯“亮化”工程,改善城区巷道出行条件,并且根据季节和节日变化,合理调整路灯开关时间,既节约了电力资源,又满足了民众出行的照明需求,把“民众呼声”变为了“热烈掌声”。
截至目前,路灯所修复主次干道钠灯、节能灯超过7000盏,检修地埋电缆故障点超过300处,城区亮灯率、设备完好率保持在98%以上。