陈女士说，这套房子之前是出租的，中介做了简装，目前已经收回来，打算自住。
在这间卧室，出现问题的墙面已经凿出了一个方形，露出了混凝土和砖块。
陈女士说，这是开发商过来排查漏水原因时凿开的。

陈女士：“当时砸开的时候，就只有这一块像砖的颜色，剩下这一面，都是湿漉漉的。
”

陈女士说，渗水的问题从去年6月份就出现了，当时物业请了开发商的工作人员过来查看。
对方说问题和他们无关，还说是楼上的原因，她也和楼上进行了沟通。

陈女士：“（楼上）把可能出现的漏水的口，全都堵上了。
”

该堵的地方堵上了，可问题依旧没有解决。
陈女士说，今年7月份，类似的问题又在这面墙上出现了，开发商这才把渗水的位置凿开检查。

陈女士：“当时自己开发商工程师来了两个，有一个就说，可能是中间填充的地方和外墙那个地方没有做好，出现漏水（填充的地方是指）这些部位，承重墙和砖的这块。
”

陈女士说，开发商的工作人员当时表示，要回去研究一下方案，后来，给了她两个选择：

陈女士：“要么等下雨，以后下雨严重漏了，再查是什么原因，要么只给我做这一块的防水，里面这一块，但是我找了专业做外墙维修的，我找了三个了，说你这样做可以，明年水再多的时候，这地方做防水了它不漏，但是可能水就会从这边渗过来漏。
”

陈女士的想法是，开发商要么把这面墙都做好防水，要么就重做外墙的防水。
小区的开发商是杭州濠江房地产开发有限公司，陈女士没有对方的联系方式，之前与开发商沟通，都是通过小区物业。
物业经理联系了开发商的工作人员后表示：

开元物业杭州湖景居客服接待中心 经理：“就是现有的地方不是打开了吗，砖缝里用混凝砂浆勾缝勾出来，再用堵漏网和防水涂料，再去补掉(陈女士的弟弟：补是补哪里呢)就是现在打开的那一面墙那里，这是开发商的回复（：能帮她跟开发商联系上吗，而不是由您这里做传递）现在在高速上开车，打电话不太方便（：把我电话给他可以吗）你的电话给我留一下。
”

事后，没有接到开发商的电话，不过陈女士反馈，后来有开发商的工作人员去了她家，目前，维修方案已经达成一致。

陈女士：“做三层防水，墙里面砸进去五厘米，左右扩大十厘米（什么时候给你做）这个月月底，整体帮我做完。
”