2020年是“十三五”规划的收官之年。
这五年，国网天津东丽公司以服务地方经济社会发展为己任，不断加大电力保障、提升服务水平，不断跳动的电力数字、持续进步的优质服务，让百姓感受到越来越多的获得感、幸福感、安全感，感受到更加美好的新生活。

　　满足用电需求 方便百姓生活

　　“这不为了孩子上下学安全点，最近正在看车，等小区里的充电桩建好后，正好还可以用上新购置新能源小客车2000元的汽车充电消费券，真是实惠又方便。
”家住汇智俊园的王先生说道。

　　位于津汉公路与东丽湖路交口的汇智俊园充电桩建设现场一片忙碌，作为2020年民心工程小区公共充电桩第一批建设任务，本期建设规模为8台7kW交流充电桩，7月份建成投入使用。
充电电费按天津市最新电网销售价格，执行大工业尖峰平谷电价，充电服务费执行每度电0.4元。

　　与出行同样变得更加绿色的还有万新街道潘庄、吴咀等区域701户居民的冬季采暖。
自2017年起，国网天津东丽公司同步对涉及“煤改电”10千伏配电线路、配电台区进行新增和改造，确保温暖度冬、可靠用电。

　　“家里也暖和，屋里也干净。
也不用老看着炉子，可不像以前烧煤时候飘灰了。
”家住东丽区吴咀村的李大爷对于冬天供暖的变化非常高兴。

　　“十三五”期间，国网天津东丽公司完成电能替代电量19.53亿千瓦时；完成分布式电源发电12413.16万千瓦时、上网697.4万千瓦时；建设充电站56处，国网车联网接入率100%，累计充电量5773.93万千瓦时。
　　

　　服务企业生产 助力经济发展

　　天津常春汽车技术有限公司是一家主要经营汽车装饰品、汽车零配件技术开发、设计、制造、加工、销售等业务的企业，申请采用10千伏双电源供电。
面对即将到手的大额全套汽车内饰生产的订单，企业能不能按时接电，天津常春汽车技术有限公司董事长苏建刚心里的这块大石头却迟迟不能落地。

　　时间紧，任务重，国网天津东丽公司急客户之所急。
在业务流程环节，实施“一证受理，容缺后补”机制，企业提供了主体资格证明，即进行了业务受理，其他资料开展“预约上门收资”服务，实现“企业不跑，我来跑”，提供更加省力、便捷、智能的服务，并将“电源点”延伸至企业红线，直接为企业节省投资约750万元。
全流程跟踪督办工程进度，多措并举，使办电服务“更省力、省时、省钱”。

　　正如苏建刚感慨的那样：“政策到位了，58天就能‘获得电力’，真是让我们企业幸福满满啊！
”

　　国网天津东丽公司以实现居民用户和低压小微企业、高压用户办电“三零三省”服务，推动用电营商环境持续优化为目标，严格落实《天津市优化营商环境条例》，积极拓展线上办电渠道，压缩办电环节和要件，实行“一证受理”“容缺后补”、承诺制办理，五年来，压降办电时间56%；着力推动国家电网公司和天津市电力公司阶段性降低用电成本“八项举措”“惠企21条”等政策落地，已累计为辖区内各类企业节省投资7134余万元。

　　“客户至上 办事高效 服务专业 团队优秀”是空中客车总装有限公司向国网天津东丽公司赠送的锦旗标语，空中客车总装有限公司作为全球航空产业龙头企业，今年受疫情影响亦尤为严重，“降本增效”成为了企业关注的重点工作。
“国网天津东丽公司从年初就在与我们持续对接，在疫情防控期间全力保障我们的用电需求，在了解到我们想要进一步压降电力费用成本的需求后，主动向我们介绍国家电网公司出台的各项利好政策，最终帮助我们办理了基本电费计费变更的业务，既保证了我们项目双电源供电的可靠性，又超额实现了集团公司压降成本的目标！
”空中客车总装有限公司杨经理介绍到。

　　为进一步在优化营商环境中履行央企责任，截至10月，国网天津东丽公司为服务区域内数十家高压企业用户办理了基本电费计费方式变更服务，预计每月可为相关企业节省用电成本近千万元；推动国家电网公司减免非高耗能用电客户电费5%惠企政策落地，共为1.4万户大工业、一般工商业用户优惠电费达到6853万元。
先后对近200余家重点企业和现场开展了走访服务，收集汇总需求响应清单60余项，其中80%以上实现了现场答复解决。
未来，国网天津东丽公司将继续提升办电服务举措，拓宽服务渠道，为客户提供全过程、全寿命服务，持续优化营商环境。
　　

　　加强电力建设 提供坚强保障

　　“我们要将被疫情耽误的时间夺回来，全力以赴按期完成任务！
”今年初，位于东丽区先锋东路沿线的本中一二110千伏输变电工程现场一片热火朝天，工人们正在有序推进各项工作。
作为2020年国网天津东丽公司辖区内首个新开工的110千伏线路工程，打响了国网天津东丽公司全面推动复工复产的“第一枪”，为地铁十一号线建设和津塘二线公路拓宽改造提前让“位”提供支持，也对建设坚强电网、拉动上下游企业复工复产具有重要作用。

　　与此同时，范庄村电力施工项目也正如火如荼地展开，作为“十三五”期间的重点工程，正在建设的范庄电力预埋排管工程投产后将为后续范庄村220千伏变电站35千伏送出工程、华明、华瑞路扩建35千伏输变电工程以及中国北车、平高等多个高压用户外部工程提供坚强电力保障，极大地缓解华明街道居民百姓生活用电负荷压力及为华明高新产业园区经济发展保电护航。

　　“十三五”期间，东丽电网负荷增长迅速，年最大负荷从1138.55MW增至1346.49MW，增幅达18.26%，经受住了大负荷的考验。
国网天津东丽公司借助“1001工程”的实施，切实补强东丽电网薄弱环节，提升供电能力和服务水平，新建4座110千伏变电站，新增主变10台，35千伏及以上线路从166条增至199条，运行方式更加灵活。
配网规模发展迅速，10千伏配电线路从380条增至437条。
累计完成了1700余个配网自动化点位的改造及调试接入，实现配电线路全覆盖。

　　电力行业作为服务社会、支撑区域经济发展的能源行业，国网天津东丽公司将会坚定继续奋斗的步伐，助力区域经济发展，让百姓生活更加美好！