到场后，消防员发现有一人躺在9号楼一楼车库的屋顶上，头部流血，意识模糊。120急救人员此时已经到达现场进行救治。情况紧急，消防员立即取用单杠梯、绳索进行救援。
消防员经现场询问得知，伤者是在四楼窗外维修空调机时不慎坠下，掉到了一楼车库屋顶，邻居发现状况后立即拨打了120，急救人员到场发现无法将伤者转移至地面，于是拨打了119救助。
消防员利用单杠梯爬到车库屋顶，利用绳索对救护担架进行固定，而屋顶的护栏给救援带来了困难。消防员将护栏破拆之后，利用绳索把受伤人员抬起，穿过护栏，慢慢将伤者抬至地面，随即将其送上120急救车。目前该男子已在医院接受救治。
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