华电今年将提前、延后供暖10天(供热供暖大厅服务片区)

供暖季即将开始，一些距离热源近的居民家中已经能感受到了温度，各供热公司对于供暖都做了哪些工作呢？了解到，宁夏华电供热有限公司和宁夏电投热力有限公司正在为正式供暖做最后的准备和检查。
供热管网水循环已经正常，一二级管网逐步升温换热，随着温度的升高管道内水压也在逐渐增大，住户在通水期间应注意家中管道是否发生泄漏，随时发现问题及时处理，确保冬季供暖的安全稳定。

多重保障确保热源稳定

上一季供暖期结束之后，电投热力公司针对采暖期供热突出问题进行了认真细致的排查，投资700万元对54台一次网进口阀门进行更换，对30座换热站循环泵泵组进行更换；完成全部261座换热站内换热机组、循环泵、附属设备、电器设施及532座一次网井室阀门维修保养，为提高供热质量提供强有力的基础保证。

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同时，协调热源供应单位投资1.5亿元，新建200兆瓦电锅炉、对两台供热机组进行供热增容技术改造，增大供热能力；投资7000万元，提前对冬季用煤进行储备，最低保障月度供煤量达20万吨。
此外，电投热力公司投资6000万元建设与“东热西送”管网联通的中继能源站，实现“一网供热、热源互保”的目标要求，确保供热安全。
在极寒天气下确保公司供热区域内600万平方米供热安全，供热区域内3个应急调峰锅炉能够保障550万平方米供热安全，应急保障能力达到1150万平方米，极大提高宁夏电投热力有限公司供热安全保障和应对突发事件的能力。

今年电投热力公司投资近4200万元资金，优先对供热辖区内供热管网老化腐蚀严重、供暖期管网泄漏次数较多的南湖园、宁化园等93个老旧小区40公里二次管网进行更换改造；对朔方小区、仁和园等40个供热系统设计陈旧的老旧小区实施分户改造，分户改造面积达37万平米、受益热用户达4494户，从根本上解决了热用户自有设施老化、供热效果不佳的问题。

供暖服务更加体贴、智能

今年供暖保障方面，华电供热公司制定了更加体贴、智能的服务方案，针对热用户家中孤寡老人出行不便或上班时间与缴费时间冲突，供热公司开通了微信、银行代缴及上门服务，确保用户足不出户即可享便捷服务。
同时为应对极寒天气的供热质量问题，华电宁夏供热公司与宁夏自治区气象局合作，对银川天气变化进行滚动监控，根据天气变化趋势提前调整负荷分配，确保高质量、智能化供热。
针对冬季可能发生影响供热的事件，配置了300人的应急抢修队伍，确保能够在最短时间内完成抢修工作，期间还为家中有老人、儿童及病人等特殊用户准备了充足的应急取暖物资，确保用户温暖过冬。

今年华电供热公司对运行维护片区进行了重新划分，单个片区的服务面积在300万㎡左右，服务半径约3到5公里，新增了各片区专属服务热线，提供24小时报修服务，同时对服务不满意的用户，可随时拨打投诉热线，接受用户监督，以此促进和提高服务质量及各片区运维检修效率。
为了给热用户提供更好的服务，华电供热公司承诺提供“双十服务”，即2019-2020采暖季提前10天供暖，采暖季规定期限结束后延期10天供暖，确保采暖期内舒适度过。

宁夏电投热力有限公司各服务大厅地址、服务电话:

1.富宁街服务大厅：长城路与富宁街交汇处，富宁街西侧向北100米处，富宁南街310号，服务电话：7631986

2.银盛路服务大厅：正源街与银盛路交汇处，银盛路北侧向东200米处，银盛路181号，服务电话：7659401

3.庆祥街服务大厅：庆祥街与长城路交汇处向北侧1000米处，庆祥街106号，服务电话：7686318

4.宝湖市场服务大厅：正源街与保伏桥巷交汇处，保伏桥巷北侧向东200米，宝湖市场10-4号，服务电话：7631989

5.满城街服务大厅：长城路与满城南街交汇处，满城街西侧向北400米处，福满园15-14号营业房，服务电话：7659313

6.黄河路服务大厅：通达街与黄河路交汇处，黄河路北侧向西200米处，黄河东路89号，服务电话：7659119

7.轻纺巷服务大厅：北京路与轻纺巷交汇处，轻纺巷西侧向北50米处，西城府邸18-3号营业房，服务电话：7657718

宁夏电投热力有限公司客服热线电话：96000

华电供热24小时投诉电话：7698666

一片区修业路营业大厅所辖范围：江南水乡、宁医大、蓓蕾、金盾、欣安、建南、康民、红运、上前城

维修电话：7895659、7895679、18695298820、18695298821、18695298823、18695298827、18695298826