陈先生说他将相关情况反馈给了当地交通运输局，被告知各家4S店禁止使用油性漆。
于是陈先生再次联系了丰华4S店，但是问题始终没有得到解决。

针对陈先生的投诉，节目组联系了唐山丰华4S店，对方告知，“自己是前台销售客服，事情需要售后处理”，随后又联系了丰华售后，却又被告知这件事找他们没用，丰华的回复，让人无法理解。
于是节目组拨通了厂家客服和平安财险，双方均表示问题已经记录稍后反馈，目前案件维权还在跟进中。

赵女士2022年10月10日在当地购买了一辆别克微蓝6，今年3月在高架行驶中，车辆突然抱死，无法驾驶。
随后车辆被拖到4S店进行检查，赵女士被告知这一问题重启电脑即可解决，结果19天过后，同样的问题再次出现，此时再次进店，赵女士却被告知需要更换车辆线束和空调压缩机。
这样的操作让赵女士无法接受，于是她联系了节目组。

针对赵女士的问题，节目组联系了厂家客服，对方表示问题已经记录，稍后反馈，目前维权还在跟进中。